Отличная работа менеджера

12.10.2017 20:34
2372
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка с 2011г. и за это время успел воспользоваться множеством продуктов (были и кредиты, и карты, PRIME-пакет и т.п.), поэтому когда возникла необходимость в получении ипотеки решил так же обратиться в ЮниКредит. По результату могу сказать, что весь процесс от одобрения заявки до сделки по покупке недвижимости прошел практически идеально. От подачи полного комплекта документов до одобрения прошло неполных три дня. Считаю, что мне очень повезло с менеджером Викторией Антроповой, которая работала очень оперативно и четко, как на этапе подачи заявки, так и в процессе проверки недвижимости и подготовки документов для сделки, за что я и выражаю ей свою большую благодарность.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-17T17:11:44+03:00
К автору: "весь процесс от одобрения заявки до сделки по покупке недвижимости прошел практически идеально" - просьба уточнить были ли все же какие то незначительные минусы или недочеты?
amije84
2017-10-18T13:13:57+03:00
Здравствуйте! Честно говоря, не могу припомнить каких-либо недочетов, на которые бы я обратил внимание. Полагаю, мне повезло с сотрудниками, ну и, наверное, я попал в удачное время (ипотеку брал этой весной). Когда мне пришло решение об одобрении ставка была 11,5%, пока я выбирал квартиру мне ее снизили до 10,9%, плюс по пакету документов заморочек не было (у меня вид на жительство, иногда это создает доп. трудности), поэтому, собственно, впечатление у меня осталось сугубо положительное.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2017-10-18T12:41:53+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы всегда стараемся максимально быстро и качественно обрабатывать любые заявки Клиентов, показывая высокий уровень сервиса, и рады, что Вы это цените! Обязательно передадим Ваши слова благодарности Виктории и ее руководителю, уверены им будет приятно. Рассчитываем, что наше с Вами сотрудничество и дальше продолжится в положительном ключе, а мы, в свою очередь, сделаем для этого все возможное! С уважением, Ваш ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

84 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка