А кредит подключим когда-нибудь в другой жизни, а кэшбека без кредита не будет

12.10.2017 20:41
6554
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Имела несчастье стать владельцем новой кредитной карты от Связь банка с кэшбеком в 7%. После одобрения мне кредита, о чем я узнала из смс, я стала ждать смс о доставке карты в офис, но прождав почти месяц стала выяснять сама ее судьбу. Оказалось, она давно лежит в офисе. Получив карту мне сказали, что кредит пока не подключен, но будет скоро подключен, о чем мне придет смс..... СМС не пришла и позвонив по телефону и прождав мучительно долго ответа, выяснилось, что кредит мне никто и не собирается подключать. А кэшбек начисляется только на кредитные деньги. На лицо обман клиента. Карта то пустая, и никакого кэшбека. И зачем банк с меня кучу документов о кредите взял? Ожидать еще обмана?
Связь-Банк
2017-10-12T23:22:09+03:00
Уважаемый 734647! Сообщаем Вам, что cashback по нашей карте распространяется не только на кредитные денежные средства, но и на собственные денежные средства, размещённые Вами на карте! Мы приносим свои извинения, что в полной мере не пояснили условия по cashback. По вопросу установки кредитного лимита нам нужно время для уточнения информации, результат мы сообщим в ближайшее время и лично свяжемся с Вами по телефону!

Отзывы о кредитных картах Связь-Банка

Очень благодарен сотруднику контакт-центра

Оценка 4

Очень благодарен сотруднику контакт-центра, так как решил вопрос, который висел с 2015г.  Много раз обращался в офис Связь-Банка, но сотрудники никак не смогли решить мой вопрос... Читать полностью

19.11.2019

Замена карты

Оценка 5

Здравствуйте Долгое время являюсь клиентом Вашего банка, недавно у меня была проблема с карточкой. Перестала работать. Недавно я об этом писал.  Продолжу историю. В результате... Читать полностью

13.11.2019

Выписка по кредитной карте

Оценка 5

Я уже больше года клиент банка - пользуюсь кредитной картой с хорошими условиями по кэшбеку, хочу отметить следующие моменты: [list][*]1. Выписка на email - такого удобного... Читать полностью

07.07.2019

Хочу сказать спасибо!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка в отделении г. Краснодар за неравнодушное отношение к клиентам. Мне пошли навстречу и отменили начисленную комиссию 600 р. за второй год... Читать полностью

23.11.2017

Получение карты

Оценка 4

Заявка на кредитную карту подавалась через сайт банка. После проведения проверки 27.09.2017 на телефон поступила смс об одобрении и... затем тишина. Мне нужно уезжать в отпуск... Читать полностью

10.10.2017

Бизнес-процессы в банке - куда пропала заявка на кредитную карту?

Оценка 4

08.09 мной была оставлена заявка на кредитную карту на сайте банка. 11.09 сотрудник банка позвонил мне, чтобы уточнить некоторые вопросы, в тот же день после андеррайтинга я... Читать полностью

20.09.2017