Испорченная кредитная история

13.10.2017 10:18
2457
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем привет. История моя, как и многих с Бин Банком, началась с того, что мне повесили кредитную карту с предодобренным лимитом, когда закрылся ПриватБанк. Ну повесили и ладно. В какой-то момент воспользовался, потом платил. Был момент просрочки, - копейки, отдыхал, не внес деньги - стандартная жизненная ситуация. Приехал, начали звонить, выносить мозг. Я пошел и внес всю задолженность и попросил закрыть счет в банке. Через месяц мне пришло уведомление - уже после фактического закрытия карты - что я должен 2000! штрафа за несвоевременное внесение денег на счет - это помимо пеней и штрафов, которые я уже заплатил! и счет не закрыли! Посопротивлявшись - считая штраф несправедливым, незаконным и т.д., я все-таки решил закончить с БИНом историю и закрыть счет раз и навсегда. Пришел 17.05.2017 в Филиал на Ленинский проспект, оплатил уже 3352! р. и потребовал закрыть все существующие счета. Сказали, все сделаем, к Вам претензий нет. Попросил также отправить в кредитное бюро информацию, в ОКБ. Нужно было для кредитной истории, ибо именно из-за Бина она у меня стала плохая :( Так вот дальше самое интересное. Я бьюсь с мая 2017г. с Бин Банк Диджитал и движения нет! Счета закрыли, а в кредитной истории по-прежнему отражается задолженность! Привожу дословно последнюю СМС Бин Банк Диджитал: [i]"Здравствуйте, БОРИС АНАТОЛЬЕВИЧ! Ваше обращение №1-19421954799 рассмотрено. В результате проведенной проверки установлено, что ранее на основании обращения 1-16618058983 Банком была направлена в БКИ (НБКИ и Эквифакс) актуальная информация по Договору. В случае предоставления Выписки из БКИ с указанием некорректной информации по Договору Банком будет проведена повторная проверка. Дополнительно уведомляем Вас, что на текущий момент в Банке имеются технические проблемы с обновлением кредитной истории в ЗАО «ОКБ». В настоящий момент ведутся работы по устранению проблемы. Данные в данном бюро будут актуализированы после исправления проблемы. Для получения актуальной выписки по кредитной истории рекомендуем Вам обратиться в любое другое БКИ. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства, в связи со сложившейся ситуацией. С Уважением АО "БИНБАНК Диджитал"[/i] А теперь ответ ЗАО ОКБ: [i]Добрый день, Борис Анатольевич! По результатам проведенной проверки Вашей кредитной истории АО «Бинбанк Диджитал» не внес соответствующие корректировки в Вашу кредитную историю. Бюро ожидает корректировок от данного Источника. Ваше заявление находится в работе. Как только будут какие-либо изменения мы Вас оповестим.[/i] Объясните мне, какие такие в 21 веке имеются "технические проблемы", чтобы 2 организации не могли передать друг другу информацию?! То-есть, получается, они меня будут туда-сюда пинать, а кредитная история останется без изменений!..
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-10-13T10:57:39+03:00
Уважаемый 1583730! Благодарим Вас за обращение! Между Банком и Вами был заключен Кредитный договор. Подписав Договор, Вы выразили свое понимание и согласие со всеми его положениями. В силу статьи 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных Договором, а Заемщик обязуется возвратить полученную сумму и уплатить проценты на нее. Вы воспользовались кредитными средствами, полученными от Банка. Согласно Условий договора Клиент обязуется своевременно производить погашение задолженности. В случае несвоевременного исполнения своих обязательств, Банк вправе начислять штрафы и пени. В настоящее время обязательства по Договору Вами были выполнены в полном объеме. Вы можете обратиться в офис Банка для получения справки об отсутствии обязательств перед Банком. Дополнительно отметим, что вопрос передачи актуальной информации непосредственно в ОКБ на рассмотрении. В настоящий момент ведется двухсторонняя работа по настройке процесса с ОКБ. Сожалеем о неудобствах! С уважением, БИНБАНК Диджитал

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024