Оплата картой Космос в интернете

13.10.2017 13:29
2154
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Читаю ответы банка по схожим проблемам - оплата картой в интернете не работает, пополнить с карты тоже нельзя - ответы датированы 13.10.2017 до 12-00, якобы проблема решена. Отлично, решил проверить, попытка в 12-55 провести оплату в интернете - нет, проблема не решена, опять ошибка привязки номера телефона! Оставлял заявку еще 25.09.2017, в ответ только обещания исправить и благодарности за терпение. Но ничего не заработало, проблема осталась. Не верьте ответам банка - карта не работает!
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-10-13T14:58:30+03:00
Добрый день, Благодарю Вас за обращение. Мне очень жаль, что из-за технической ошибки Вы не смогли в полной мере воспользоваться картой. На данный момент ошибка устранена. Если появятся дополнительные вопросы, с радостью на них отвечу , пишите мне на электронный адрес Yana.Lukyanova@homecredit.ru. Спасибо что отнеслись с пониманием к возникшей ситуации. С уважением, Ваш эксперт Яна, Банк Хоум Кредит
yuryuryur
2017-10-13T16:15:20+03:00
Представитель банка перезвонил в течение часа, проблема решена.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024