Неверно начисленные проценты по вкладу

13.10.2017 14:07
2151
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
У меня имеется Накопительный вклад (10% годовых бывший Европлан). Начал активно пополнять этот вклад в конце сентября. Проценты начисляются 4-го числа каждого месяца с формулировкой "капитализация %, начисленных с 04.09.17 по 03.10.17..." Почувствовав неладное, забиваю в fincalculator.ru и fin-plus.ru вклад, начало 04.09 окончание 03.10, вношу туда все пополнения и снятия, получаю правильную сумму %. Причем калькуляторы выдают одинаковую сумму, кардинально отличающуюся от суммы, начисленной банком. Пишу в банк обращение за номером 1-19865066733. Сегодня приходит ответ из банка, что проценты начислены корректно. Видимо, придется такую простую операцию, как начисление процентов, осуществлять через суд.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-10-17T15:14:00+03:00
Уважаемый nlgpapa! Благодарим за Ваше обращение! В ходе проведенной проверки было установлено, что по техническим причинам, за указанный Вами период времени, проценты были начислены в меньшем размере. Доначисление процентов будет произведено 03 ноября 2017 года. Приносим свои искренние извинения за возникшую ситуацию. С уважением, Новиков Александр
nlgpapa
2017-11-05T10:52:33+03:00
Хочу отметить, что проблема решена, 03.11.17 сумма недоплаченных процентов была начислена на счет. На будущее хотелось бы, чтобы банк понимал, что если бы эта сумма была начислена на вклад вовремя (03.10.17) то за месяц нахождения на вкладе на эту сумму начислилось бы еще немного ! Но этой мелочью я пренебрегу.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024