Навязывание доп. услуг

13.10.2017 20:31
3700
8
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
13.10.2017 заключила кредитный договор N KD208610000127681. Договор составляла менеджер З-ва И.В. Во время составления неоднократно отказывалась от страховки и смс-информирования. В итоге подписала договор, не читая. Выйдя на улицу увидела, что смс инф. и страховка включены + ещё 420 рублей за перевыпуск карты!!!! Я карту не теряла. Нормально все прочитав поняла схему: я запросила 80 000 мне прописали 92 000, затем отправили в кассу, где я яка бы получила на руки 12 000 и тут же заплатила за страховку 11 000 и пакет услуг (смс + перевыпуск утерянной карты) 1000. Страховой договор мне не дали, но я так понимаю, что во время оформления подписывала договор со страховой компанией, а так как составлять его должен страховой агент, а не банковский менеджер, то поэтому его подпишут задним числом потом. После осмысления я вернулась в офис для расторжения договора, но так как было 10 минут до закрытия, то мне сказали, чтобы приходили на следующий день, однако если деньги успеют поступить на счёт, то придётся закрывать через досрочное погашение, что повлечет расходы из-за процентов. Буду разбираться, если не получится обоюдно разрешить спор, то буду подавать в суд, так считаю, что банк воспользовался моим доверием.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-24T17:01:40+03:00
Идем навстречу пожеланиям автора и меняем оценку на "3" с учетом информации в комментариях и в связи с урегулированием ситуации.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2017-10-17T13:48:20+03:00
Уважаемый клиент, здравствуйте! 13.10.2017 вы заключили с банком кредитный договор. Дополнительно в процессе консультации вам было предложена услуга комбинированного страхования от страховой компании Гелиос, а также пакет полезных услуг «Управляемый», включающий в себя услуги смс-информирования по карточному счету за весь срок действия кредита и бесплатный перевыпуск карты в случае ее утери, кражи или порчи. В тот же день вы выразили намерение отказаться от кредита. В кредитном договоре предусмотрена возможность полного досрочного погашения кредита. Для того, чтобы погасить кредит полностью, вам необходимо обеспечить наличие достаточной суммы на карточном счете и произвести процедуру резервирования денежных средств. Более подробно об этом можно прочитать здесь http://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/kredity/pogashenie/#dosrochnoe-pogashenie-kredita Договор страхования, заключенный между вами и компанией Гелиос (ООО Страховая Компания «Гелиос», Москва, бульвар Энтузиастов, д.2, тел: 8-800-1007-007, www.skgelios.ru ) предполагает период охлаждения – 5 рабочих дней. В этот период вы вправе передумать и отказаться от Полиса при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. В течение 10 рабочих дней с момента получения вашего заявления Гелиос вернет вам страховую премию в полном размере. «Подтверждением направления письменного заявления в срок является дата регистрации Страховщиком заявления Страхователя об отказе от Полиса (при обращении Страхователя в офис Страховщика) либо дата почтового штемпеля отправителя (при направлении Страхователем документов на адрес Страховщика средствами почтовой связи).» Относительно вашего заявления об отказе от пакета «Управляемый», с вами уже связались сотрудники офиса и рассказали, как и когда именно будет произведен возврат денежных средств. Благодарим вас за ожидание. С уважением, УБРиР.
Marmaria
2017-10-24T17:11:27+03:00
Проблема решена, претензий не имею.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,87
средняя оценка
20.71%
решено проблем
863
отзывов
848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Кредит налом

Оценка 5

10 июля в банке убрир оформил кредит наличными. На консультацию обращался заранее и подавал заявку. Оба раза очереди были человвек 6. Первый раз ждал мину 15, а второй раз повезло... Читать полностью

22.07.2026

Спасибо

Оценка 5

Нашли с мужем классную квартиру, но для бронирования нужно было оперативно внести первоначальный взнос. Не хватало буквально 500 тысяч рублей, сроки поджимали - на все про все было... Читать полностью

14.04.2026

Кредит в убрире

Оценка 5

Оформлял кредит в убрире, срочно нужны были деньги на покупку авто. У меня есть дебетовая карта убрира и было предложение по кредиту, поехал в офис в Тюмени. Очереди не было... Читать полностью

26.03.2026

Консультация, кредитка или кредит лучше

Оценка 5

Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом... Читать полностью

13.03.2026

Оплата страхового взноса и понижение процентной ставки

Оценка 5

В январе 4 числа оформила потребительский кредит со страхованием, но страховой взнос не успела оплатить вовремя. По условиям договора наличие страховки влияет на процентную ставку... Читать полностью

05.03.2026

Получение кредита в Убрир

Оценка 5

Добрый день! Обращалась 16.01.2026 в офис банка Убрир в г.тюмень, на максима горького 74, была у специалиста Т-ой Лилии. Нужна была сумма для первоначального взноса по ипотеке... Читать полностью

02.02.2026

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

17.04.25 г. в утреннее время обращалась за консультацией и оформлением кредита в офис банка на ул. 8 марта д.51 сотрудник Александра вежливо и подробно все мне разъяснила по... Читать полностью

04.08.2025

Продукты банка