Персональные данные в Бинбанке каждый раз разные, ИБ не работает

Являюсь "счастливым" клиентом банка уже больше года. Ранее обслуживался в Бинбанк Столица, к которому претензий таких не было. С Бинбанком же борюсь уже не первый месяц. При получении банковской карточки Бинбанка мне выдали заявление, где были указаны мои корректные паспортные данные (заявление на руках). Потом были долгие разбирательства с правильным кодовым словом, которое банк оказывается установил самостоятельно и без уведомления меня. Но это уже другая история. [b]Текущая проблема же в другом:[/b] После выхода в начале осени этого года ИБ 2.0 захотел попробовать новый "лучщий ИБ в России" и попытался пройти [u]подключение для клиентов Бинбанка [/u]по номеру телефона и 4 последним цифрам карты. Система постоянно выдавала ошибку в независимости какой номер карты или счета (другого) я указывал. Позвонил на Горячую линию (ГЛ), где мне ответили, что все работает штатно и проблем у них нет. Т.е. получается, что клиент сам дурак и сам виноват. Писал в чат в МБ сегодня свой вопрос по восстановлению корректной работы подключения [u]ИБ 2.0 и мне также ответили, что все работает штатно)))[/u]. [u]Но пройти подключение ни я, ни другие клиенты также не могут[/u] (количество претензий и жалоб как тут на портале, так и в Google play market огромное). Для проверки ситуации при первом обращении в КЦ (сентябрь 2017) попросили пройти идентификацию по паспортным данным. [b]И проверку эту я не смог пройти, потому что неверно говорил дату выдачи паспорта.[/b] Паспорт держал в руках и своими глазами видел, что называл корректные данные. Отправили в офис для исправления ПД в системе. [b]Обратился в офис для корректировки ПД, к которому были приписан. Прождав 3 часа в очереди, обратился к специалисту банка для корректировки неверных ПД. Оказывается, что в системе [b]в графе "год [b]выдачи" паспорта[/b] вместо [/b]корректного был указан текущий год [b](2017)[/b]! [/b]Все остальные данные были верными. [u]Специалист изменил год с 2017 на верный и по моему требованию проверил все остальные данные паспорта с данными в системе. Проверил каждую букву и цифру, и знаки препинания. [/u] Составил по телефону заявку на решение проблемы с ИБ 2.0. При составлении заявки идентификацию прошел успешно, и дата выдачи паспорта была корректная. Сегодня обратился в КЦ, чтобы узнать статус по заявке, [u]ответа на которую я так и не получил![/u] [b]Меня снова попросили идентифицировать себя по паспортным данным и опять не прошла верная дата выдачи паспорта[/b]. [b]Причем прошлая дата выдачи с текущим годом также не прошла! [/b]Старший специалист КЦ Сергей с табельным номером 01093 просто не стал меня слушать, что я уже корректировал данные в офисе, постоянно меня перебивал, не дослушивал и отказался составлять заявку на техническую проверку - почему в системе Банка опять была изменена дата выдачи моего паспорта (уже какое-то третье значение, т.к. прошлое неверное не проходит тоже). [b]При этом хочу обратить внимание, что на руках есть первичное заявление на открытие карточки, где указаны первоначально верные данные паспорта!!!!! я обращался в офис банка, где мне уже корректировали дату и снова она была изменена в системе на неверную!![/b] Т.о. получается замкнутый круг - я меняю дату в офисе, через какое-то время она снова меняется (или Банк меняет) на неверную, обращаюсь в офис на корректировку и круг замкнулся. [b]МОЮ ЗАЯВКУ НА РАССМОТРЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ В ОФИСЕ И В КОНТАКТНОМ ЦЕНТРЕ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ПРИНИМАТЬ ИЗ-ЗА ТОГО, ЧТО ТАКАЯ ПРОБЛЕМА НЕ УКАЗАНА В СТАНДАРТНОМ ПЕРЕЧНЕ! Банк уже в моем лице потерял зарплатного клиента, и я серьезно подумываю, увести из банка и все вклады. [/b]