Не получила кредит

14.10.2017 21:01
2227
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Была в магазинах ТЦ Акрополя, искала себе зимний пуховик, нашла стоит он 7500, захотела купить. Продавец предложил взять рассрочку, я согласилась. Пришли в почта в банк, кредитный специалист работает на нулевом этаже. Все посчитали, все понравилось. Хотя сначала хотели мне страховку всунуть. Ну да ладно... Одобрили мне, но потом мне говорят -вам одобрили, но при условии с кредитной картой. Говоря, если не хотите, потом закройте. Мне она не нужна говорю, что за обязаловка такая. Мне отвечают это не так, сейчас надо будет подождать 15-20 мин, вам перезвонят. В итоге мне никто не звонил, девушка наверно вообще поставила галку что я отказываюсь от кредита. Не довольна обслуживанием, навязыванием продуктов банка. Кредит одобрили, а в итоге ничего не получила. Было это 14.10.2017 года, около 13ч. Кредитный специалист Кристина.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-22T22:30:43+03:00
Подождем ответ банка.
Почта Банк
Почта Банк
2017-10-25T12:24:13+03:00
Уважаемая Kriska04! Дополнительные услуги, продукты (в том числе кредитная карта) не являются условием для кредита и оформляются исключительно по желанию Клиента. Приносим Вам искренние извинения за возможные неудобства. С сотрудником проведена необходимая работа. Благодарим Вас за комментарий об урегулировании ситуации. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"
Kriska04
2017-10-24T23:20:43+03:00
Банк быстро отреагировал. Со мной связался сотрудник банка, был очень вежлив все объяснил и извинился. Надеюсь в дальнейшем проблем не будет и будем с банком дружить.!!!
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025