Рефинансирование

15.10.2017 11:35
3244
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Вопрос по рефинансированию ипотеки. Изначально оформил ипотечный кредит в ВТБ24 в 2016г. В начале 2017г. в этом же банке сделал рефинанс. под меньший процент. Недавно обратился в Сбербанк, подал документы на рефинанс., заявку одобрили, пришел к сотруднику на консультацию касательно необходимого пакета документов и тут выяснилось, что банк мне отказывает, т.к. я уже раньше делал рефинанс. в другом банке. Возникает вопрос: действительно ли я не подхожу под критерии и мне не могут сделать рефинанс. (тогда почему меня об этом не уведомили при приеме документов, не отказали во время одобрения заявки), или это позиция отдельного офиса/конкретного сотрудника? Прошу прояснить сложившуюся ситуацию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-10T09:48:14+03:00
К автору: у Вас имеется подтверждение позднего смс? При наличии просьба выслать с адреса электронной почты, с которой Вы зарегистрированы на портале, на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и отписаться в комментариях. [b] 11.11.2017[/b] С учетом полученных от автора материалов.
Сбербанк
Сбербанк
2017-11-10T10:16:33+03:00
Добрый день! Сожалею, что ситуация доставила вам неудобства. В соответствии с условиями предоставления кредита на рефинансирование под залог объекта недвижимости рефинансируемый кредит должен соответствовать следующим целям: - приобретение/строительство объекта недвижимости; - приобретение/строительство объекта недвижимости и его капитальный ремонт/оплату иных неотделимых улучшений. Таким образом, рефинансирование кредита, выданного на цели рефинансирования кредита, не производится. Подробнее об этом на сайте: http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/engage/credit_docs/Prilozhenie_ref.doc Надеюсь, что мои комментарии будут для вас полезны! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка