Спасибо за оперативность и своевременность

16.10.2017 19:03
2238
Оценка
5
Отзыв проверен
Давно хотела поделиться положительным отзывом о сотруднике До Проспект Октября г. Уфа Елене Евстешиной. Как ни странно телефонный звонок Елены с предложением открыть мне кредитную карту не разозлил меня. А это бывает, когда банки звонят и навязывают свои услуги. Звонок был очень своевременный, в тот день у меня банкомат проглотил дебетовую карту, на которую приходит заработная плата. Елена мне все подробно объяснила, что нужно делать, если мне понадобятся деньги в ближайшее время я могу получить их в кассе, когда поступит новая карта в отделение она сообщит мне об этом первой. Параллельно я оставила заявку и на кредитную карту, т.к. собиралась делать ремонт. Теперь у меня и дебетовая, и кредитная карта, оформили все в кратчайшие сроки. Очень довольна грамотной подачей информации. Еще раз спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-17T18:01:46+03:00
К автору: банкомат, захвативший карту, также принадлежал ЮниКредит Банку?
376376
Здравствуйте! Банкомат, находящийся на территории нашего предприятия (захвативший карту) принадлежал ЮниКредитБанку.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2017-10-18T14:10:07+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы нашей сотрудницы! Уверены, что Ваши слова станут дополнительным стимулом в работе для всех наших сотрудников, ведь мы стремимся быть полезными для наших Клиентов, оказывать своевременную помощь и предлагать продукты, выгодные и удобные в каждой конкретной ситуации. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов и надеемся, что наше с Вами сотрудничество будет долгим и положительным! С уважением, Ваш ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка