Одно разочарование

Уважаемый gross23! Позвольте прокомментировать. В соответствии с Общими Условиями договора потребительского кредита по программе "Покупки в кредит", Клиент в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения кредита имеет право досрочно вернуть всю сумму кредита без предварительного уведомления Банка с уплатой процентов за фактический срок кредитования. Досрочное погашение задолженности осуществляется в дату платежа. По Вашему договору проценты начислены за фактический срок пользования кредитом, при этом закрытие договора должно было быть осуществлено в дату платежа. Таковы правила погашения и они определены Условиями. Приносим Вам извинения, если в процессе обслуживания в Клиентский центр возникли сложности. При внесении денежных средств на счет договора информация об операции пополнения отображается в программном обеспечении после закрытия операционного дня в Банке. По причине того, что на момент звонка в Клиентскую службу операционный день еще не был закрыт, сотрудник не обладал информацией о поступлении денежных средств на счет. Сумма для полного досрочного погашения по Вашему договору была рассчитана сотрудником корректно, денежные средства размещены на счете в соответствии с произведенным расчетом. Договор в дату платежа не был закрыт по техническим причинам. Приносим Вам искренние извинения. Корректировки в целях закрытия договора будут проведены в ближайшее время в рамках обращения № 654572, которое мы зарегистрировали. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"