Навязывание кредита

16.10.2017 21:57
2094
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Только один раз были клиентами этого банка, теперь постоянно заваливают СМС с предложениями кредита. И нет никакого способа от них отвязаться. На сайте банка такой услуги нет, по телефону отвечают ничего не знающие специалисты: один раз спросили фамилию, сказали что исключили из списка рассылок, но тем не менее СМС все равно приходят. На повторные звонки отвечают, что это не в их компетенции, для отключения надо идти в офис и писать заявление.
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-10-18T17:08:18+03:00
Олег, Примите мои извинения за доставленное неудобство, связанное с маркетинговой рассылкой. Все необходимые действия по исключению направления предложений были проведены, однако из-за технической ошибки адресация возобновлялась. Сегодня ошибка исправлена, более предложений поступать не будет. Надеюсь на понимание. С уважением, Ваш эксперт Елена, ENikitina@homecredit.ru Банк Хоум Кредит
#Oleg#66
2017-12-04T21:22:47+03:00
Спасибо. СМС больше не приходят.
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024