Невыполнение обязательств по договору

С момента открытия специального счета в БИНБанке, а именно с июля 2015, проценты в соответствии с дополнительным соглашением между ТСЖ и банком на счет не начислялись, что видно из банковской выписки. В связи с чем я 10 апреля 2017 в качестве председателя ТСЖ "Зеленые горы 2" обратился в ДО "Братиславкое" в г. Москве, с заявлением об решении проблемы с начислением процентов на средства, размещенные на специальном счете по капитальному ремонту. Сотрудник банка Л-ва Наталья Андреевна, занималась данной проблемой 12 мая 2017, посредством электронной почты сообщила, что в дополнительном соглашении, подготовленном сотрудником банка и подписанный сторонами, был указан некорректный счет (ошибка в цифре номера счета), в связи с чем банк и не производил начисления % на остаток средств. После чего Бинбанк и Л-ва перестала выходить на связь, и на письма и звонки не отвечает. Далее после формирования жалобы, Бинбанк со слов Натальи Л-вой  все же обещал исправить ошибку и предложил подписать дополнительное соглашение. После чего, якобы вопрос о до начислении % будет решен положительно. Дополнительно соглашение было подписано обеими сторонами 01.07.2017, но никаких начислений процентов на остаток на счете так и не было сделано с 01.07.2017.  Таким образом, обязательства оформленные должным образом, банк не выполняет до сих пор. Официального ответа с 10 апреля на жалобу и удовлетворение законного требования клиента, мною так и не было получено. Призываю всех, кто связался с этим банком, не заниматься бесполезной перепиской и сразу добиваться судебного решения по исполнению банком, договорных обязательств, которое возможно будет исполнено администрацией банка.