Техн. овердрафт и проценты по нему

17.10.2017 10:47
3340
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Многие СМИ процитировали слова  Г.О. Грефа о том, что овердрафт по дебетовым картам это фейк и то, что может возникнуть только техн. отвердевает и по нему проценты не начисляются. Рассказываю свою ситуацию - по моей дебетовой зарплатой карте Visa Gold Аэрофлот **** 2015 возник по вине банка овердрафт  ~ 6 000 рублей, причём это они признали в своих письмах "отписках" мол да, произошла накладка, мы Вам там подключали разные счета к карте (чем ввели меня в заблуждение) и так вышло, но Вы должны погасить его, внесли меня в стоп лист на выдачу очередного перевеска карт. Образовавшийся долг погасил, но техн.специалисты всё ровно видят задолженность, хотя в отделение банка и по гор.линии мне клятвенно заявляют вы не должник - всё погашено, а сегодня захожу в Сбол и вижу снова минус 1200 р. по карте Visa Gold Аэрофлот **** 2015. Звоню на гор.линию, а мне говорят - "... это проценты по овердрафту который вы погасили ранее". Вопрос! Г.О. обманывает, заявляя в СМИ, что по техн. овердрафту проценты не начисляются или он не знает как "налажен" процесс?! Написал уже кучу обращений в Сбербанк, но каждый раз ответ - "отписка" - "сам дурак" мы хоть и накосячили, но виноват клиент и плати за наши "косяки". Но банк приносит свои извинения. Лицемерие зашкаливает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-28T14:09:02+03:00
Отзыв засчитан на основании комментария автора от 25.10.2017 17:15.
Сбербанк
Сбербанк
2017-12-25T09:58:02+03:00
Добрый день! Задолженность по счету вашей карты аннулирована, кредитная история исправлена в базе данных банка. Данные о вашей задолженности об уплате налога на доходы физических лиц отозваны из налоговой службы. Примите мои извинения за доставленные неудобства. Мы сделаем все возможное, чтобы дальнейшее обслуживание приносило вам только положительные эмоции. С уважением, С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка