Отказ от страховки

17.10.2017 13:44
3504
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! 25 августа 2017 г. при оформлении кредитного договора в "Почта Банке" мне был оформлен страховой полис, 01.09.2017г. я написала заявление об отказе от договора страхования в этом же пункте продажи "Почта Банк". Получила отказ от страховой компании в связи с тем, что мое заявление поступило в офис Страховщика по истечении периода охлаждения, 04.09.2017г. Прошу разобраться в данном вопросе, так как я написала и подала заявление вовремя, и дата моего заявления стоит 01.09.2017г. А по вине сотрудника Почта Банка письмо было отправлено с опозданием. Возможно, между страховой компанией и Банком вообще существует договоренность о таком "опоздании". Либо сотрудник Банка не хотел лишаться своей заработанной премии. В любом случае, прошу прекратить договор страхования и решить вопрос с возвратом страховой премии.
Почта Банк
Почта Банк
2017-10-26T14:02:11+03:00
Уважаемая sputnik-pok! Хотим принести извинения за доставленные неудобства. Сообщаем, что Ваше заявление было как оформлено, так и доставлено в срок, однако, ввиду невыполнения ряда формальностей, рассмотрено не было. Однако, на данный момент Банком приняты меры для направления необходимых для разрешения ситуации документов в Страховую компанию, в ближайшее время вопрос будет рассмотрен по существу, средства будут зачислены на счет Кредитного договора. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"
s*******@yandex.ru
2017-12-14T08:10:28+03:00
Деньги за страховку были перечислены в полном объеме. Полностью удовлетворена решением проблемы. Правда, потребовалось на это 2 месяца.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025