Помощь в урегулировании вопросов

18.10.2017 07:38
2587
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом банка не первый год. В последние месяцы в силу финансовых трудностей у меня возникла просроченная задолженность. Со мной начал работать Кузнецов Александр Викторович из г. Новосибирск. Очень тактичный, умный и знающий свою работу специалист. Хочу выразить ему огромную благодарность за помощь в урегулировании всех вопросов в данной ситуации. Александр Викторович связался со мной 12.10.2017, проинформировал меня о сложившейся ситуации, я попросила банк пойти мне навстречу и отменить набежавшую неустойку в размере 5208 руб. Александр Викторович уже на следующее утро 13.10.2017 подготовил и отправил все документы на отмену неустойки и уже к вечеру она была отменена, он постоянно держал меня в курсе, я внесла оставшуюся сумму кредита в этот же день. Мне очень понравилось, что все разрешилось в очень короткие сроки. В наше время мало специалистов, особенно в банках, которые работают не только в своих интересах, но и в интересах клиента. Спасибо вам!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-10-18T11:08:37+03:00
Добрый день, Людмила! Спасибо за отзыв! Я рада, что Александр смог помочь в разрешении Вашей ситуации. Мы обязательно отметим работу нашего Коллеги. Выражаю надежду на скорейшее разрешение Ваших финансовых трудностей! С уважением, Султанова Ляйсан АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка