ДельтаКредит

Проблема с досрочным погашением

18.10.2017 11:40
1056
Оценка
1
Отзыв проверен
Видимо в дочерней компании Дельтакредит дела идут плохо! #deltacredit  #всеплохо #вотчтозначитбанковскийкризис. Взяв кредит легко и с удовольствием, потом не можешь его досрочно погасить, т.к. банк всячески препятствует этому, придирается к заявлению, потом оказывается, что и время уже истекло подачи заявления, а теперь уже и комиссию заплатите, т.к. сроки просрочены. Ну то есть не только не хотят принимать заявление, но и всячески этому препятствуют, нужно пройти просто несколько кругов ада! И может быть потом, но и на этом дело не заканчивается – оператор подтверждает, что согласовала заявление и приходит смс-оповещение, что заявление в работе, и вроде успокоился, но на платежную дату не идет погашение досрочного долг. Может головная компания Росбанка поможет и будет более клиентоориентированная? #sos#помощь Группа Sosetie General же большая организация и верю в справедливость и большую руку правосудия. Из-за несписания досрочного погашения не могу оплатить страховку и тянется много других проблем. Прошу услышать головную организацию и помочь клиентам их маленьких банков, у которых дела видимо идут совсем плохо…..А тем кто еще не взял кредит всячески не рекомендую брать в Deltacredit , т.к. клиентское обслуживание на очень низком уровне!
ДельтаКредит
2017-10-30T20:52:02+03:00
Уважаемый chkety! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что осуществление досрочного погашения производится в рамках действующего законодательства с учетом условий кредитного договора, предоставляющих заемщику бесплатно более льготные, по сравнению с Законом, условия досрочного погашения. В остальных случаях банк рассматривает уведомление на досрочное погашение кредита в любую, выбранную заемщиком дату при условии оплаты самостоятельной дополнительной услуги согласно действующим тарифам банка. В Вашем случае, срок подачи заявления не был соблюден, сотрудник Банка проинформировал Вас об этом и предложил переписать заявление на ближайшую платежную дату. Вероятно на данном этапе коммуникации произошло недопонимание, т.к новое заявление в Банк не поступило. Насколько нам известно, на текущий момент вопрос решен, досрочное погашение прошло в запланированную Вами дату. Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на понимание С уважением, Арина ДельтаКредит

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка