В течениt месяца не могут привязать карту к личному кабинету

Все началось с того, что в организации, в которой я работаю, открыли зарплатный проект. При выдаче карты в договоре были указаны неверные паспортные данные и адрес места проживания. Кто этим в банке занимался, тому уже нужно руки оторвать. Через некоторое время исправили. В июле взял кредит в этом банке, естественно, думал  о том, что при поступлении денег на карту буду в личном кабинете переводить и типа без проблем. Я очень сильно ошибся в этом. Два дня открывал этот личный кабинет, в банке какой то технический переход был. Открыл, в личном кабинете кредит виден, а вот карта не отображается. Позвонил на горячую линию, сказали нужно в отделение банка подойти. Подошел, вроде разобрались, оказалось, что на меня открыты 2 карты, но они типа все сделали и привязали карту. При этом в очередной раз сняли копию паспорта и отправили в головной офис. Все это происходило в середине сентября. В личном кабинете карта так и не появилась. Позвонил на горячую линию, узнать в чем причина, перенаправили в Краснодарское отделение. В Краснодарском отделении выслушали и соединили с сотрудником тех.поддержки по имени Дарья. Выслушав меня и видимо поковырявшись в своем компе, она мне выдала, что я поменял паспорт этим летом и не представил его в отделение, хотя паспорт я менял в 11 году по возрасту. Попросила оставить мои контактные данные и уверила в том, что она разберется и перезвонит мне (до сих пор жду). Прождав еще неделю звоню ей, она сказала, что они все сделали и нужно обращаться опять в тех.поддержку в головной офис. Позвонил очередной раз на горячую линию, выслушали, соединили с тех.поддержкой. Какой-то молодой человек так же выслушал, попросил контактный телефон и уверил, что разберется и перезвонит мне ( так же до сих пор жду).  Складывается такое чувство, что сотрудники банка умеют только обещать и брать контактные данные. В остальных вопросах они некомпетентны. Сегодня опять позвонил и в Краснодарское отделение и на горячую линию, где  мне стали говорить о том, что на меня открыты две карты и я должен подойти в Краснодарское отделение и т.д и т.п. Так вот, результат, нулевой. Персонал банка непрофессионален и некомпетентен. В советское время, в Сбербанке, не имея никакой оргтехники, компов и сотовых работали гораздо быстрее и профессиональнее. Учитесь, учитесь и еще раз учитесь. Теперь, чтобы оплатить очередной платеж по кредиту, нужно ехать в отделение банка, потратив при этом бензин, простоять в пробках и потрать личное время. Может быть банк компенсирует мне это и потраченные нервы? А ведь рассчитывал на другое. Сейчас уже даже и не надеюсь на то, что в банке решат эту проблему. Короче говоря, оцениваю работу банка и сотрудников как крайне отрицательную.