Заказ денег - 7 дней?

18.10.2017 16:03
2509
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В Отделении у метро Чертановская был у меня вклад "Пенсионный", который заканчивался 14 октября 2017 года. Но увы, я заболела и не смогла прийти в отделение 14 числа. А пришла лишь 17 октября по пути в аптеку. И выяснила, что мне не могут выдать мой вклад. Он пролонгировался. А теперь, чтобы получить наличные надо ждать - 7 дней! И это в Москве!
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-10-18T17:38:58+03:00
Ирина, Мне очень жаль, что не смогли оправдать Ваши ожидания от обслуживания, однако хотелось бы отметить, что согласно условиям договора в случае получения средств со счета не в дату окончания действия договора, заказ суммы производится в течение 3 рабочих дней. Сегодня Ваш вопрос урегулирован. Я искренне надеюсь, что в дальнейшем мы сможем предложить наиболее подходящий для Вас продукт и наше сотрудничество будет только позитивным. С уважением, Ваш эксперт Елена, ENikitina@homecredit.ru Банк Хоум Кредит
Просто-бух
2017-10-18T18:50:49+03:00
Да! Сегодня все урегулировано! За это отдельное СПАСИБО сайту Банки.ру!
Зачтено

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024