ЮниКредит Банк

Проведение сделки в ДО "Большая Грузинская"

18.10.2017 19:55
2440
Оценка
5
Отзыв проверен
Я на протяжении многих лет являюсь клиентом ЮниКредит Банка, у меня несколько дебетовых карт, на одну из которых поступает заработная плата, постоянно размещаю свободные денежные средства на вклады. В июне обратился за ипотечным кредитованием. 15 августа 2017 года в ДО "Большая Грузинская" подписал кредитный договор. Моей заявкой и одобрением залога занималась Виктория Иванова (предыдущая фамилия Антропова). Кстати, поздравляю с замужеством и очень прошу руководство ЮниКредит Банка тоже поздравить Викторию с этим замечательным событием! Подписание кредитного договора проводила Наталья Павлова. В самом начале мною занимался Сергей Телегин. Очень доволен этими сотрудниками. Они всегда были на связи, отвечали на любые возникающие вопросы. Уже после проведения сделки я неоднократно связывался с Викторией Ивановой, вопросы продолжают возникать, в том числе и нестандартные. На все мои вопросы я получил ответы. Остался очень доволен. Для улучшения работы, по моему сугубо личному мнению, необходимо внести небольшие изменения в работу финансовых аналитиков. Нельзя получение ипотечного кредита ( с внесением в залог квартиры стоимостью, намного превышающей его размер), от уже закрытой кредитной карты просто потому, что нет информации о ее закрытии. К тому у потенциального заемщика размещен значительный вклад. Принимаемые решения должны быть обоснованы. Но это небольшое замечание, в остальном все замечательно! Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-26T15:08:27+03:00
К автору: "вопросы продолжают возникать, в том числе и нестандартные" - просьба привести примеры. [b] 27.10.2017[/b] К автору: согласно п.3 Правил рейтинга отзывы объединены.
a*******@mail.ru
"Нестандартные" вопросы - это те, которые впрямую не связаны с банковской специализацией, хотя имеют опосредованное отношение к ипотечной сделке. Например, меня интересовали вопросы согласования ремонта. Согласовывать ведь необходимо не только с банком и страховой компанией, но и с жилищной инспекцией, БТИ и т.д. Конечно, стараюсь не "грузить" своими частными вопросами, но был приятно удивлен, когда был проконсультирован и на эту тему. Также продолжают возникать вопросы, которые я назвал "нестандартными" по своему внутреннему убеждению, может, они таковыми и не являются. Например, возможное увеличение суммы кредита или возможное снижение процентной ставки на фоне общего снижения ставок в ипотечной сфере, другие вопросы. Ответы получаю быстро, ответы грамотные.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2017-10-20T14:11:32+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв и позитивные впечатления. Передадим Вашу благодарность сотруднику и ее руководителю. Спасибо, что выбрали наш Банк в качестве своего финансового партнера. Ваши комментарии обязательно учтем в дальнейшей работе. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
из 307 банка
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка