Невыгодные условия по страхованию

Уважаемая yuliyasergeevna87! Мы с уважением относимся к своим клиентам и с благодарностью принимаем обратную связь. В ответ на Ваш отзыв хотим сообщить, что Банк не понуждает заемщиков к заключению кредитных договоров, Банк оказывает свои услуги исключительно с согласия заемщика, основываясь на принципах ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ). В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Принцип свободы договора означает, что понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена законом или добровольно принятым обязательством (например, публичный договор). Данный принцип реализуется через права клиентов подробно ознакомиться с условиями предоставления услуги и в случае несогласия с такими условиями отказаться от заключения договора на соответствующих условиях, обратившись в другую кредитную организацию. Обращаем внимание, что до момента заключения договора, специалист Банка подробно ознакомил Вас со всеми условиями по предоставляемым продуктам и услугам, в том числе до Вашего сведения была доведена информация о том, что в случае самостоятельного выбора заемщиком страховой компании (отвечающей требованиям Банка), процентная ставка по кредиту будет увеличена на 2,5% в соответствии с условиями продукта. При этом, Банк не органичивал Вас в принятии решения относительно вопроса страхования. Важно также отметить, что изначально Вы подавали заявку на кредитный продукт со страхованием и были оповещены, что в случае изменения параметров предоставления кредита, необходимо получить новое кредитное решение. При этом информация об отказе в предоставлении кредита в случае принятия решения о самостоятельном страховании Вам не предоставлялась. Поскольку для Вас были важны оператитвные сроки проведения сделки, Вы приняли решение отказаться от переподачи кредитной заявки и осуществить страхование согласно изначально выбранному варианту. Таким образом, нарушений в действиях сотрудника допущено не было. Сожалеем, что сложившаяся ситуация оставила у Вас смешанные впечатления от сотрудничества с Банком. Надеемся, что нам еще представится возможность доказать Вам правильность выбора финансового партнера. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО)