Обслуживание и огромные очереди в отделении в Самаре

19.10.2017 09:40
2219
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Просто отвратительное обслуживание в г. Самара. Понаоткрывали каких-то непонятных офисов в нашем городе. Уровень подготовки персонала и осведомленности о продуктах банка оставляет желать лучшего. Касса есть только в двух отделениях в городе. Это приводит к тому, что весь город едет в эти два отделения - и бабушки за кредитами, и вкладчики, и зарплатчики. На данный момент времени жду огромную очередь в отделении на Победе. Принимает 1 операционист, и за 30 минут не вышел ни один человек! В общем Совкомбанк - это от слова - Совок! Ура товарищи!
Совкомбанк
Совкомбанк
2017-10-19T21:38:53+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за Ваш отзыв! Мини-офисы нацелены на повышение уровня самообслуживания клиентов. Так как в нашем Банке большинство стандартных операций можно произвести через устройства самообслуживания и дистанционные сервисы. Ваши комментарии переданы руководству к сведению. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро и информативно

Оценка 5

Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка