Подключили услугу, которую не просил

19.10.2017 16:52
3544
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришел на Вавилова 19 подключить Брокерский счет. Представитель банка - А-в А.Л. Я попросил подключить Брокерский счет. Разумеется договоры я не читал, подписал не глядя. Думал ознакомлюсь позже, когда будет время. Утром приходят две sms: первая о подключении брокерского счета; вторая о подключении ИИС. ИИС я не просил. Завтра теряю день на то, чтобы поехать закрыть договор. И месяц договор будет закрываться. Я хотел в другой организации договор заключить. А уже конец года. Мне палки в колеса суют. Делают то, о чем не просят. Оценка - твердый один бал. Когда договор расторгнут, оценку менять не хочу, потому подло навязывать услугу, потому что потерял время. Делаете это как будто невзначай. Вам это выгодно и не рассказывайте сказки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-30T21:12:35+03:00
"вторая о подключении ИИС. ИИС я не просил" - до подписания документов сотрудник рассказал Вам о преимуществах данного продукта?
Krutoy-Rus
2017-10-31T00:05:40+03:00
Нет. ИИС подключили не предупредив меня. Ни слова про ИИС не сказал. Дал подписать документы и даже не предупредил о ИИС. Я бы не в жизнь не подписал, т.к. уже собирался открыть ИИС в другом банке на более выгодных условиях. Тот банк доплачивает из своего кармана еще 4,5%. Мне бы не хотелось писать название банка.
Сбербанк
Сбербанк
2017-10-20T18:34:26+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились своей ситуацией! Я обязательно проведу проверку, и в случае выявления нарушений качества обслуживания к сотруднику банка будут применены меры в соответствии с установленным в банке регламентом. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка