Пустые заявления в СМИ

19.10.2017 21:37
2149
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Был в отделении банка на Владимирском проспекте (21/09/17), хотел снять часть денежных средств, но, к сожалению, наличных в кассе не было, предложили сделать перевод в другой банк на свой счет без комиссии - я сделал перевод, но комиссию сняли. Из заявлений в этот день пресс службы банка для СМИ -«В связи с началом процедуры финансового оздоровления в банке и вводом временной администрации нам потребовалось некоторое время для того, чтобы провести ряд технических процедур. Все технические вопросы будут решены в течение ближайших часов, после чего все клиенты, желающие снять наличные средства, смогут это сделать. Кроме того, сейчас мы предлагаем еще одну опцию: перевести средства клиенту без комиссии на счет в другом банке. Банк продолжает работать в обычном режиме Прошу Вас разобраться в данной ситуации и вернуть мне на счет удержанную комиссию в размере 495 рублей.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-10-21T13:48:42+03:00
Уважаемый arkada79! Благодарим Вас за обращение. Можем констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена, комиссия была отменена по Вашему счету 20 октября. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, Новиков Александр
a*******@bk.ru
2017-10-21T14:36:01+03:00
Проблема решена, спасибо за участие!
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024