Ужасный сервис

20.10.2017 11:13
2202
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обманом навязали свой продукт. Обратной связи, по решению проблемы, нет, было оставлено более трёх заявок, за 2 месяца, так никто и не перезвонил, и не попытался решить проблему. Контактный центр не компетентен. Нет ничего положительного в этом банке. Приложение отвратительное, снимают комиссию, а в выписке даже не указываю сколько и за что. Последний раз связался с этим гнилым банком. Аглиуллин Артур.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-29T11:17:24+03:00
Просьба к автору прокомментировать ответ банка. С учетом комментария автора от 14.11.2017 13:57
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-10-26T08:23:13+03:00
Добрый день. 06.07.2017г. вам позвонил сотрудник банка для оформления карты по акции «Оформи карту и получи кэш-бэк 20% на АЗС Лукойл», на что вы дали свое согласие. Кэш-бэк по данной акции был зачислен вам на счет 25.08.2017г. На обращение, которое вы оставили в контактном центре от 15.08.2017г, сотрудник направил вам ответ 28.08.2017г. в смс-сообщении. Дополнительно сообщаем о том, что выписка в интернет-банке и мобильном приложении отображается корректно в соответствии с программным обеспечением банка. В ней указаны назначения списанных комиссий, например, «Комиссия за ведение СКС и осуществление расчетов по карте». Сожалеем о том, что у вас сложилось отрицательное мнение о работе банка. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024