Очень недоволен банком

Уважаемый tEMA063! Мы провели проверку по Вашему отзыву, позвольте прокомментировать. Согласно Условий, Досрочное погашение проводится в дату Ежемесячного платежа. Для изменения указанной даты у Клиента есть возможность воспользоваться услугой Меняю дату платежа. Приносим извинения за комментарий сотрудника Клиентской службы о техническом сбое, в результате которого была некорректно проведена операция. В дату Полного досрочного погашения на счет Кредитного договора со Сберегательного счета была перечислена сумма, доступная с учетом полученной о подтвержденных по счету расходных операциях информации. В результате переведенной суммы оказалось недостаточно для проведения операции Полного досрочного погашения задолженности по Договору. Обращаем Ваше внимание на то, что для проведения операции средства до даты ее проведения необходимо разместить на счете Кредитного договора. Сообщаем, что Банком в индивидуальном порядке принято решение о корректировке зачисленной в Дату платежа суммы и проведении Полного досрочного погашения датой 20.10.2017 г. После закрытия Договора средства по Гарантированной ставке будут зачислены на Ваш счет. Корректировки будут проведены в ближайшее время. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"