Банк, который обманывает клиентов

Странные действия банка началась ещё летом, когда я обнаружил, что мне начислили кешбэк по акции «Лето с Apple Pay» за заправку на Лукойле. Так как техникой Apple я не пользуюсь, а на заправке расплатился при помощи Android Pay, решил позвонить в колл-центр, объяснить данную ситуацию и уточнить, могу ли я пользоваться данными средствами, на что получил положительный ответ.  Через какое-то время мне пришло сообщение, что моё участие в данной акции всё-таки ошибочно, деньги будут возвращены банку, а мне в качестве извинений предложили принять участие в другой акции со 100% кешбэком на кинотеатры. В условиях, присланных мне содержался список MCC кодов кинотеатров. 31 сентября я воспользовался данным предложением и посетил кинотеатр «Киномакс». Сегодня решил узнать, когда мне будет начислен кешбэк по данной операции. Выяснилось, что никогда. Связано это с тем, что в названии ТСП (AO KINOMAKS) не содержится «RSM», «Cinema», «Film». Выдержка из условия акции: «Для получения поощрения необходимо совершить одну или несколько покупок в MCC-категории и/или в ТСП, определённом банком на текущий отчётный период». Получается, что банк отказывается зачислять кешбэк, хотя условие о покупке в нужной MCC-катергории мною полностью выполнено. Следующий вопрос касается начисления миль «Аэрофлот Бонус». За сентябрь мне было начислено всего 60 миль, хотя согласно тарифам миль должно быть начислено намного больше. Возможно, мне зачисляли меньше чем положено миль и раньше, просто обнаружил я это только сейчас. Также хотелось предупредить, что карта отделений и банкоматов не содержит предупреждений о расположении банкоматов на территории режимных объектов. Я натыкался как минимум на 2 банкомата, которыми невозможно воспользоваться по данной причине. Во многих банкоматах не принимаются пятитысячные купюры. Во всех офисах, которые я посещал, отсутствуют отдельные сотрудники для работы с премиальными клиентами. А ведь в условиях премиального обслуживания также говорится о выделенных зонах обслуживания. О каком вообще премиальном обслуживании может идти речь, если банк обманывает своих клиентов? Ситуация с кешбэком, который то начисляется, то возвращается, то обещается, но не начисляется я считаю крайне абсурдной.