Не пришли деньги на карту

23.10.2017 07:07
4976
Оценка
1
Отзыв проверен
13.10.2017 работодатель перевел часть заработной платы на счет моей карты Бинбанка в сумме 56081,56 руб. Расчетный счет работодателя открыт в Сбербанке. На протяжении 4 месяцев с июня по сентябрь все платежи проходили в течение 1 дня и никаких проблем не было. Но платеж от 13.10.2017 так и не поступил на мою карту, звонки на горячую линию Бинбанк премиум никаких результатов не дали, мне отвечают только, что платеж может идти до 5 рабочих дней. Прошло уже больше, а денег так и нет. На запрос Сбербанк прислал платежку, в которой указывается, что деньги со счета списаны 13.10.2017. Последнее время с Бинбанком начинаются сплошные проблемы. То сбои при переводе между своими счетами теперь и с других банков переводы не приходят. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. И зачислить наконец деньги на счет.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-10-30T09:37:02+03:00
Уважаемый Glengrant! Благодарим за Ваше обращение! Рады сообщить, что в настоящее время ситуация была разрешена, денежные средства были зачислены на счет карты 27 октября 2017 года. Ранее денежные средства не были зачислены по техническим причинам. Приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, БИНБАНК Диджитал

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024