Неправомерное списание комиссии

Пользуюсь услугами банка довольно давно (6 лет), при этом работа банка всегда была самой лучшей и удобной для меня; никогда никаких нареканий на работу банка у меня не было. Единственное, что вызывало неудобство, да и то маленькое, - это отсутствие у банка собственных банкоматов. Поэтому я обрадовался, когда такие банкоматы у ТИНЬКОФФ-банка наконец-то появились, что улучшило большинство финансовых операций. Каково же было моё разочарование, когда при пополнении дебетовой карты Тинькофф-блэк в рублях в августе 2017 г. тремя платежами 99000 руб., 96000 руб., 98000 руб. банк списал с меня комиссию в размере 460 руб. за пополнение! При этом ни перед совершением операции, ни после неё на мониторе банкомата не появлялось никаких предупреждений о предстоящем списании комиссии! Таких уведомлений не было ни в личном кабинете, ни в СМС-оповещении от банка. Конечно, если бы они были, я бы воздержался от операций по пополнению, получив информацию от банка. Но банк этого не сделал, хотя согласно предписаниям ЦБ РФ любая кредитная организация обязана уведомлять клиента о предстоящей комиссии непосредственно ПЕРЕД проведением операции. Собственно, и после проведения операции банк этого не сделал. И обнаружил я это совершенно случайно при анализе транзакций в личном кабинете. Ссылки на то, что это прописано где-то в глубинах тарифного плана, выглядят несолидно. Обращение в ЦБ РФ подтвердило наличие соответствующих требований регулятора к банкам об обязательном предстоящем оповещении клиента (списании комиссии). Повторюсь: получив информацию от банка НЕПОСРЕДСТВЕННО перед проведением операции, клиент может принять обоснованное решение, владея нужной информацией, и это правильно! Представители банка могут мне возразить: такая комиссия прописана в тарифном плане к Тинькофф-блэк. Я согласен с этим, я читал тарифный план, но клиенты банка не могут держать в памяти все многочисленные нюансы, поэтому предупреждение ПЕРЕД проведением операции будет нелишним. Кроме того, как меня уверяли сотрудники колл-центра в устных беседах, лимит пополнений тарифного плана не распространяется на собственные банкоматы! Для лучшего, на мой 6-летний опыт, интернет-банка нашей страны (правда, по уровню сервиса в последнее время вас уже догоняют Греф и Костин, но это детали) это весьма несолидно, тем более что ваши опытные айтишники могли бы добавить такие разделы в меню банкомата, как это уже реализовано по другим лимитам (снятие денег, переводы и прочее).