Завещательное распоряжение на карточный счет

Name: Завещательное распоряжение на карточный счет
Item: Локо-Банк
Rating: 3
Author: BanksHater

23.10.2017 20:17

2399

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Оформлял в саратовском офисе вклад. Выплата процентов, как и по всем вкладам этого банка, на специально оформляемую бесплатную дебетовую карту. Попросил оформить на все счета завещательные распоряжения. С текущим счетом и счетом вклада проблем не возникло, но на карточный счет оформлять распоряжение отказались с формулировкой "это такая политика банка". У вас политика не соблюдать Гражданский кодекс? В ст. 1128 ГК РФ прямо сказано "Права на денежные средства, внесенные гражданином во вклад или находящиеся на любом другом счете гражданина в банке, могут быть по усмотрению гражданина завещаны либо в порядке, предусмотренном статьями 1124 - 1127 настоящего Кодекса, либо посредством совершения завещательного распоряжения в письменной форме в том филиале банка, в котором находится этот счет." И нет никакой разницы, карточный это счет, депозитный или какой-то еще. Ваши комментарии, уважаемый банк? К обслуживанию в остальном никаких особых претензий нет, расстроило только, что офис маленький и график работы не особо удобный.

Локо-Банк

2017-10-26T09:02:51+03:00

Уважаемый BanksHater! Благодарим Вас за оставленный отзыв и обратную связь. По факту Вашего отзыва сообщаем, что оформить завещательное распоряжение возможно на все счета открытые в Банке, в том числе на счет для расчетов с использованием банковской карты. Возможно, сотрудник в отделении подразумевал, что нельзя оформить завещательное распоряжение непосредственно на карту и между Вами и сотрудником возникло недопонимание. Дополнительная информация предоставлена Вам по телефону. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество в будущем! С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)

BanksHater

2017-11-01T22:14:12+03:00

При повторном визите для получения выпущенной карты завещательное распоряжение оформили. Если бы оформили сразу, я бы сэкономил 10 минут своей жизни :) Рекомендую банку уделять больше времени информированию своих сотрудников об условиях обслуживания клиентов, о том, какие документы и в каких случаях нужно и не нужно оформлять. Я-то могу пойти на выяснение отношений с банком, а если бы на моем месте был дедушка 80 лет, то он бы просто развернулся и ушел, так и не оформив нужный ему документ...

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место

из 307 банка

4,72

средняя оценка

8.7%

решено проблем

1 126

отзыва

1 100

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты

Обслуживание в Локо-Банке user-999926102767 Посещал офис 14.08.2026г на площади Конституции , д.3, г. Санкт петербург. Взяв талон т40, меня пригласила К-ва Анастасия за первое окно. Вопрос мой был связан с входом в личный...

Локо-Банк

Обслуживание в Локо банке user-659325337949 Посещал офис 10.08.2026г на площади Конституции д3, в г. СанктПетербург. Взяв талон д25 меня пригласила сотрудница офиса К- ва Анастасия за окно 1. Вопрос был связан с открытием...

Локо-Банк

Помогли закрыть карту user-563726036224 Пришла в отделение Марьино локо банка , потому что перестало работать приложение, а еще я хотела закрыть Карточку дебетовую , так как за обслуживание снимаются деньги, а я ей не...

Локо-Банк

Благодарность Ольге user-646224093251 Пришла в отделение банка 04.08.2026 на Таганской . Меня сразу пригласила девушка Ольга по моему талону н13 в 15:59. У меня айфон и была проблема со входом в личный кабинет банка...

Локо-Банк

Отзыв user-819813810034 30.07.26 в 14:00 обратилась в ДО Беляево с проблемой разблокировки моего счета . Меня пригласила по талону Ч 1 к окну 4 Н-ва Татьяна, выражаю благодарность Татьяне за быстрое...

Локо-Банк

Отзыв user-14549694653 29.07.26 в 10:30 обратился в ДО Беляево с проблемой входа в дбо, не мог зайти в локомобайл, чтобы открыть и выбрать вклад. Меня сразу приняла Н-ва Татьяна, без очереди, жлать не...

Локо-Банк

Благодарность user-244625402205 27.02.2026, я обратилась в офис банка Локо банка г. Ярославль ул Свободы 60в, для восстановления доступа к личному кабинету. Очереди не было, меня пригласили в окно 3 менеджер П-на...

Локо-Банк

Обслуживание в Локо-Банке

Оценка 5

Посещал офис 14.08.2026г на площади Конституции , д.3, г. Санкт петербург. Взяв талон т40, меня пригласила К-ва Анастасия за первое окно. Вопрос мой был связан с входом в личный... Читать полностью

14.08.2026

Обслуживание в Локо банке

Оценка 5

Посещал офис 10.08.2026г на площади Конституции д3, в г. СанктПетербург. Взяв талон д25 меня пригласила сотрудница офиса К- ва Анастасия за окно 1. Вопрос был связан с открытием... Читать полностью

10.08.2026

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Пришла в отделение Марьино локо банка , потому что перестало работать приложение, а еще я хотела закрыть Карточку дебетовую , так как за обслуживание снимаются деньги, а я ей не... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Пришла в отделение банка 04.08.2026 на Таганской . Меня сразу пригласила девушка Ольга по моему талону н13 в 15:59. У меня айфон и была проблема со входом в личный кабинет банка... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв

Оценка 5

30.07.26 в 14:00 обратилась в ДО Беляево с проблемой разблокировки моего счета . Меня пригласила по талону Ч 1 к окну 4 Н-ва Татьяна, выражаю благодарность Татьяне за быстрое... Читать полностью

30.07.2026

Отзыв

Оценка 5

29.07.26 в 10:30 обратился в ДО Беляево с проблемой входа в дбо, не мог зайти в локомобайл, чтобы открыть и выбрать вклад. Меня сразу приняла Н-ва Татьяна, без очереди, жлать не... Читать полностью

29.07.2026

Благодарность

Оценка 5

27.02.2026, я обратилась в офис банка Локо банка г. Ярославль ул Свободы 60в, для восстановления доступа к личному кабинету. Очереди не было, меня пригласили в окно 3 менеджер П-на... Читать полностью

27.07.2026