Обманывают людей!
Оценка
Отзыв проверен
21.10.2017 оформляла потребительский кредит в сети магазинов ДНС, кредит одобрили моментально. Далее сотрудник банка сказал, что я обязана взять кредитную карту вдобавок: «Так положено» - сказала она. В смысле так положено? Навязывать людям все подряд? Я соответственно отказалась. После долгого спора с сотрудником она отстала и убрала карту, весь этот долгий процесс выяснений и заполнения документов на тот кредит, за которым я собственно пришла, отнял много времени и нервов. В итоге эта «мадам» просто сунула мне эти документы на карту в общие, чтоб я не заметила, и я не заметила!
Это отвратительно! Вы реально обманули! Если вы не закроете эту карту, и мне она придёт по почте, знайте, что я это так не оставлю! Всегда иду до конца со всеми, такими как вы! Навязываете незаконно продукты и подсовываете их людям! Потреб кредит выплачу, и никогда к вам не обращусь, и никому ваш банк никогда не посоветую!
А самое интересное, что документы мною не подписаны на карту, а подписаны только кредитором Ф-вой Еленой.
Драйв Клик Банк
2017-10-24T14:53:00+03:00
Уважаемая Диана Дмитриевна, добрый день!
23.10.2017 года между Вами и Банком был заключен Договор о предоставлении целевого потребительского кредита. В рамках указанного Договора была открыта кредитная карта. Обращаем Ваше внимание, что при подписании Договора, Вы выразили свое желание на заключение данного продукта.
Касательно Вашего утверждения о "навязывании" карты, мы информируем Вас, что мы проведем дополнительный тренинг с сотрудником Банка, который занимался оформлением Вашей заявки на кредит и повторно разъясним каким образом необходимо предоставлять информацию при оформлении документов.
Вы можете начать использовать доступный кредитный лимит сразу же после получения карты, после активации карты. В случае, если Вы не планируете пользоваться картой, при отсутствии процедуры активации, карта будет неактивной.
После погашения задолженности по Договору на предоставлении целевого потребительского кредита, Вам необходимо будет обратиться по адресам, указанным на сайте www.cetelem.ru в разделе «Зоны обслуживания» и написать заявление на закрытие Вашего Счета.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
"Сетелем Банк" ООО
Частичное досрочное гашение
user-247311882973
Нет возможности делать частичное досрочное гашение ранее чем за 30 дней от желания это сделать после 1 месяца. В договоре ничего о данном нюансе не указывают. Просто потом...
4
Драйв Клик Банк