Вот это сервис!

24.10.2017 16:02
3274
Оценка
5
Отзыв проверен
Впервые решил не полениться написать отзыв. Хотел бы выразить огромную благодарность Специалисту по прямым продажам Сбербанка России К-вой Алесе Андреевной. Являюсь давно зарплатным клиентом Сбербанка, но не всегда все проходило идеально, когда были какие-то вопросы. Обратился к данному сотруднику за консультацией по  кредиту. Уже на следующий день сотрудник был у меня на работе, что приятно меня удивило, до этого всегда ходил сам в СБЕР с такими вопросами. На столько качественно была проведена консультация, все рассчитала и без каких либо навязываний услуг. И  очень быстро в итоге вышли на сделку. Данный сотрудник была во всем обходительна, на все мои вопросы незамедлительно отвечала, была доступна чуть ли не 24 часа, давно таких сотрудников не встречал в банках, безусловно буду ещё обращать к ней и рекомендовать своим коллегам. Специалист знает свою работу на все 100. Спасибо Сбербанку за таких хороших и качественных сотрудников. Итог Кредит получен, и я доволен! Сбербанк меняется в лучшую сторону.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-04T19:47:34+03:00
К автору: "была доступна чуть ли не 24 часа" - приведите конкретный пример с указанием даты события.
Gennadiy245
2017-11-04T23:14:55+03:00
Кредит я получал метро Смоленская 10 октября, с К-вой А.А. Предварительно договорились о времени, что сделка будет проходить вечером и т.д. На протяжении всей недели, до сделки сотрудник был на связи, уж точные даты конечно не запоминал.
Сбербанк
Сбербанк
2017-10-25T10:59:08+03:00
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв о работе наших сотрудников. Я обязательно передам Алесе ваши слова благодарности. Уверена, ей будет очень приятно узнать, что клиенты ценят ее работу и высказываются о ней публично. Положительный отзыв обязательно будет учтен при оценке качества ее работы. Надеюсь, что и в дальнейшем сотрудничество с нами будет только положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка