Богатый сервис

Мой мини положительный опыт работы с данным банком заключается вот в чем. Так как большую часть времени я живу заграницей, а работаю фрилансером в России, то для меня не так давно встал вопрос о приобретении достойной карты с хорошими дополнительными и основными функциями. Я долго искала для себя банк c подходящими для меня условиями, где ты получаешь деньги одной валюты, а тратишь с карты другой валютой. Выбор пал на Бинбанк и карту AirMiles, хотя изначально немного скептически относилась к нему из-за негативных отзывов, но условия мне там приглянулись больше всего. Так вот похвалить я хочу и сам банк, за то, что меня в офисе перед отъездом проконсультировали на отлично, обслуживаться я ходила на Алексеевскую (приятная атмосфера, дружный коллектив, все красиво), да еще и предложили открыть вклад, по условиям если сумма вклада от определенной суммы и выше, то карта становится бесплатной, я про этот нюанс не знала и готова была платить комиссию, которая у них в районе 2000рублей, но здесь спасибо сотрудникам офиса они не умолчали о такой хорошей возможности получения БЕСПЛАТНОЙ карты. А второе, что хочу отметить так это, что когда у меня появились некоторые вопросы касательно недавно открытой мной карты, а я была уже за границей, мне помогли разрешить все вопросы очень быстро в социальных сетях банка, хотя не думала, что там действительно кто-то может отвечать, да еще и по делу в короткие сроки, да и решать финансовые вопросы). Как раз тут не могу пройти мимо ошибки банка или недоработки, так как условия-то мне сказали, что бесплатные, а комиссию не преминули списать))) оказалось, что у них там какой-то был сбой, как я поняла, и мой вклад не был учтен, ну и как следствие списана комиссия за обслуживание. Я обратилась в соц сетях и на следующий день комиссия была возвращена, больше, кстати, она не списывалась. Сейчас в итоге я имею отличную карту и поддержку банка, на которую могу рассчитывать в случае необходимости. И все же отличную оценку еще рано ставить, но положительный опыт все равно имеет место быть, за что спасибо клиентоориентированности банка и ловите 4).