Отказ при покупке в продуктовом супермаркете

25.10.2017 18:19
2155
8
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый вечер!!! Бинбанк снова начинает отжигать,не предупреждая о технических работах в терминалах, банкоматах или при оплате покупок в магазине. сегодня пытаясь рассчитаться картой Вашего банка *6521,оформленной на мое имя пришел отказ от операции, хотя кредитный лимит в сумме 17450 был на карте на 17-36 по ульяновского времени 25.10.17. Ладно у меня была карта другого банка, а то я мне пришлось выложить покупки из моей корзинки в супермаркете на кассе и уйти. Предупреждайте о тех работах смс или по е-майл, или хотя бы на главной странице при входе в интернет банк. В случае повторения подобных "косяков" от БИНБАНКА буду раздумывать уйти на обслуживание карточных продуктов в другой банк.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-10-25T18:43:12+03:00
Уважаемый korney! Благодарим Вас за обращение! Действительно, в указанное Вами время проводились плановые технические работы, в связи с чем были возможны отказы при проведении операций по картам Банка. Приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. В настоящее время работы завершены и Вы можете совершать операции по карте. Также мы приняли во внимание предоставленную Вами информацию о сложившейся ситуации и учтем в дальнейшем при проведении плановых технологических работ. С уважением, БИНБАНК Диджитал
korney
2017-10-26T15:10:26+03:00
Карты заработали. Спасибо. Но баллы же все-таки хочеться получить,раз Вы об этом пишите в смс 261017 в 10-44 (9-44 по мск)
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024