Бардак с оформлением кредита

Добрый день, читатели и надеюсь, представители банка! Не поленился и решил поделиться  своим неудачным опытом взаимодействия с Банком Хоум Кедит. Чтобы не тратить время я через Контакт-центр оформил заявку на кредит, т.е. прошел все опросы специалиста контакт центра, предоставил всю необходимую информацию о себе. Спустя какое-то время позвонил другой специалист и снова проверил все данные, уточнил что-то, а так же звонили на номера, которые оставлял как дополнительные и там тоже задавали вопросы обо мне. Даже на работу позвонили и уточняли обо мне. В итоге спустя примерно 1 час пришло СМС, что Кредит Одобрен. я позвонил в контакт центр и уточнил, что это не предварительное, а уже готовое решение и теперь нужно просто приехать в банк и подписать договор и забрать деньги. Офис работает до 19.00 поэтому пришлось все же отпроситься с работы пораньше и я приехал в офис банка в 17.20. Специалист банка проверила заявку и обнаружила, что не все данные внесены, а именно не указан номер дома корректно (нумерация дома с дробью, а не просто одна цифра) и номера квартиры не указано. Предложили позвонить снова в контакт центр для корректировки или отменить заявку и оформить новую заявку в банке. Так как времени мало было, я решил позвонить в Контакт центр, В контакт центре меня выслушали и сказали,что специалист перезвонит в течение 10 минут и все исправят. Я ждал 20 минут и перезвонил Сам. Снова все объяснил, и мне пообещали,что перезвонят точно через 5 минут. В итоге прождал еще 15 минут. но перезвонили. Специалист контакт центра выслушала меня, уточнила все данные, подправила и сказала, что все скоро исправится и мне придет повторно СМС с подтверждением одобрения кредита. В итоге я прождал в банке 1 час 30 минут. Позвонил перед закрытием филиала банка в 18.50 с вопросом, когда же придет одобрение кредита повторное, которое уже было согласовано ранее. На что получил ответ,что такие исправления происходят в течении 2-3 часов и мне надо еще подождать. а до закрытия филиала оставалось 10 минут. Ночевать в банке мне совсем не хотелось. В итоге я им сказал, что больше мне неинтересно оформление кредита и могут отменять заявку, т.к. слишком тяжело дается этому банку Сумма кредита была 100 тыс. руб. Я уже вышел из банка и около 19.00 мне поступил звонок от представителя Хоум Кредит Банка, который попросил у меня несколько минут, чтобы задать мне некоторые вопросы по моей заявке. Получается, я зачем-то заново должен был пройти весь цикл одобрения Кредита... и наверняка  снова бы стали звонить и на доп. номера и на работу. Я не знаю, что это за бардак, но хочется сказать, если не умеют работать с клиентами и исправлять свои же ошибки оперативно, то не за чем соваться на рынок, где вопрос в деньгах. Наверняка, если есть у кого-то задолженности,то покоя этим людям не дают. Вообще не советую соваться в этот банк, потеряете время, потревожите своих знакомых и на работе "засветитесь". А в итоге просидите в их теплом и светлом офисе часа 1.5 - 2 и Вам снова предложат оформить новую заявку на кредит.