Испортили кредитную историю несколькими отказами

26.10.2017 11:31
2136
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера пришёл в офис и оставил заявку на кредитную карту Тепло. Честно сообщил, что ИП и оставил телефон. Сообщил код подтверждения из СМС, стал ждать ответа по заявке. Сегодня, в то время, когда было неудобно говорить, поступил звонок с незнакомого номера. Естественно, звонок я сбросил. Через 2 минуты пришла СМС от Восточного, что по заявке отказ. Вот приехали. То есть, сотрудникам колл-центра Восточного невдомёк, что у вызываемого абонента могут быть дела, и стоило бы позвонить через час-другой. Но это ладно, мелочь. Отзыв же написать меня побудило то, что произошло дальше. Проходит 10 минут и я получаю подряд 3 СМС: 1. код подтверждения на кредит (новый) 2. ваша заявка на рассмотрении, спасибо за обращение 3. по заявке отказ Получается, банку мало было просто отказать (по не совсем логичным причинам), а нужно было конкретно подпортить мне историю несколькими отказами. Притом, второй код я никому не сообщал, и звонков мне больше не поступало. Более того, я даже не успел подписать ни одного документа в банке, а уже получил такую проблему в кредитную карму.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-07T14:05:04+03:00
Уточните адрес Банка, где заполняли заявку на карту.
Aragog
2017-11-07T14:10:02+03:00
г. Казань, ул. Рихарда Зорге, 11Б
Восточный Банк
Восточный Банк
2017-10-27T10:24:47+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Для проведения расследования по факту заведения повторной заявки просим Вас направить на нашу электронную почту kachestvu_da@vostbank.ru адрес отделение Банка, в которое Вы первично обращались и ссылку на данный отзыв. С уважением, ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021