Оценка сотрудника банка

26.10.2017 20:45
2130
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу отметить благодарностью сотрудника Почта Банк по адресу: г.Оренбург ул. Салмышская, 31 В-ко Юлию Сергеевну. Вежливая, грамотная, лояльная, способная принимать конструктивные решения. В сложной ситуации нашла верное решение и помогла решить проблему. 17 октября 2017 г я оформляла кредит в данном банке. В отделении случилось отключение света и пропал интернет, уже на последней стадии оформления договора. Все шло к тому, чтобы перенести оформление на следующий день, т.к. никто не мог сказать конкретно, будет интернет или нет. Юлия Сергеевна без лишних эмоций нашла выход из положения, созвонилась с соседним отделением банка и завершила начатое оформление. За это ей огромное человеческое спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-04T13:35:11+03:00
Автор, расскажите подробнее. Вы ездили в соседнее отделение банка? Где подписывали договор?
Ludamir
2017-11-10T11:43:57+03:00
Да, мы поехали вместе с сотрудником банка в соседнее отделение и там подписали договор.
Почта Банк
Почта Банк
2017-11-02T15:04:50+03:00
Уважаемая Ludamir! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что проблемная ситуация была своевременно урегулирована. Будем рады видеть Вас в наших Клиентских центрах. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025