Очереди, огромные очереди

26.10.2017 21:25
2276
1
Оценка
2
Отзыв проверен
В очереди за закончившимся вкладом провел 50 мин. Все заполонили кредитчики. Очень медленно. Альтернативы посещения офиса в виде дешевого межбанка нет. Отнес в другой банк - там свободно. Если в МКБ считает, что у него избыток вкладчиков - надо делать выводы. Ставки по вкладам рыночные, интернет-банк нормальный.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2017-10-31T17:08:18+03:00
Уважаемый Клиент! Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за отзыв о работе отделения «Одинцовское». Сожалеем, что в момент Вашего обращения на обслуживании у сотрудников находились ранее обратившиеся клиенты по операциям, занимающим продолжительное время, о чем Вы были проинформированы сотрудниками офиса. Заверяем Вас в том, что длительное ожидание клиентов в очереди не соответствует стандартам обслуживания клиентов, принятым в Банке. Руководитель, курирующий работу офиса, проинформирован о поступлении Вашего обращения для проведения работы по организации оперативного обслуживания в офисе. Примите, пожалуйста, наши извинения за причиненные неудобства, связанные с длительным ожиданием в отделении Банка. Искренне надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на Ваше мнение о Банке. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я, Дмитрий обратился в отделение ВДНХ по адресу мира 182. Для получения наследства. Очереди в отделение банка не было, принял меня сотрудник Пономаренко Алла. Менеджер быстро... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность сотруднику Черному А.С.

Оценка 5

19.08.2026 обратилась в офис Лефортово, по вопросу счетов в банке, ожидала не долго менее 5 минут, к себе пригласил менеджер Алексей, в ходе диалога менеджер предложил пдс... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка. Из за высокой конкуренции сложно выбрать условия по вкладам из за подводных камней. 18.08.26 г в отделении Электростальское на... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо

Оценка 5

18 августа рпшала свои вопросы в офисе на мичуринском проспекте. Хотелось бы отметить что очереди в филиале не было, меня сразу пригласил главный менеджер ангелина. Рассказала мне... Читать полностью

18.08.2026

Камиле

Оценка 5

14 августа обратились в отделение Банка МКБ в районе Переделкино с целью переоформить вклад. В отделении банка долго ждать не пришлось, всё было быстро и оперативно, ожидание было... Читать полностью

17.08.2026

Благодарю

Оценка 5

17 августа обратились в отделение банка МКБ по адресу Новопеределкино 13 а, для переоформления вклада, обновление приложения. Очереди не было, оформление длилось минут 10. Всегда... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность премиальному менеджеру Анастасии, отделение Алтуфьево

Оценка 5

Большое спасибо вежливой, граммотной девушке.17.08 в 14 30 была назначена встреча по открытию депозита. Были подобраны оптимальные условия для вкладов.Был открыт вклад "Простая... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка