О самоинкассации

27.10.2017 16:20
3217
Оценка
1
Отзыв проверен
В течение года меня уговаривали перейти на онлайн обслуживание, я отказывалась.Наконец перешла.Интуиция не подводила,сейчас очень жалею об этом.Я бухгалтер в Садоводческом товариществе.Сдаем членские взносы в банк,и из этих денег оплачиваем э/энергию. За год примерно проходит 6-8 платежек. То есть в банк я и приезжала 6-8 раз за год. Сдавала деньги и здесь же отправляла платежи.Платежки делала по шаблону за минуту. Вобщем,проблем не было. Они появились,когда перешла на онлайн. Кто знает,как трудно сдать деньги в терминал на самоинкассации. Как правило терминалы не работают, сломаны. Сегодня обошла три отделения сбербанка,но так и не смогла сдать. На Волгоградском проспекте около м. Пролетарская отделение для юридических лиц, перепрограммировали терминал так,что он не работает,та же самая история на Таганской улице и на Нижегородской. В августе обойдя несколько отделений в районе Теплого Стана{ там наше СНТ} уехала с деньгами,так и не смогла сдать.Ответ;терминал переполнен,прием прекращен.И так везде. Тогда поехала в свое отделение на Красных воротах и сдала в кассу,как в старое время. В понедельник опять поеду туда же,чтобы сдать в кассу.Потом поеду за город,чтобы сделать платежку,где опять надо изучать новую программу,так как опять в банке поменяли программу для бизнеса онлайн.
Сбербанк
Сбербанк
2017-10-31T08:56:54+03:00
Добрый день! Спасибо за то, что нашли время и поделились впечатлениями от обслуживания в банке. Изменения в настройках банкоматов, связаны с усилением защиты вводимой информации при проведении самоинкассации. В офисе, по месту ведения счета, вам помогут провести данную услугу. Ваше мнение о предоставляемых банком услугах очень важно – отзывы клиентов банка позволяют находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка