Берут деньги за не оказанную услугу

27.10.2017 21:13
2220
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Имел дебитовую карту банка. Сегодня пошел ее закрывать и оказалось, что уже полгода с нее списывается комиссия за смс информирование, при этом информирования о данных списаниях не было. Учитывая, что больше никаких операций по карте я не осуществлял, получается, что с меня просто полгода снимали по 59 рублей в месяц, никак не ставя меня в известность. Если бы я знал об этом, то закрыл бы карту полгода назад. Такое отношение к клиенту, просто свинство, особенно в свете того, что банк позиционирует себя как государственный, что заставляет задуматься, в интересах какого государства банк работает, собирая последние крохи с нищего населения. Не думал, что ЦБ потворствует таким мелким махинациям.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-05T16:07:15+03:00
Просьба к автору прокомментировать ответ банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-10-31T14:07:38+03:00
Добрый день! 21.03.2017г. при оформлении карты в заявлении вы дали свое согласие на активацию услуги смс-инфо. Согласно п.3.23. тарифов по обслуживанию банковских карт для физических лиц комиссия за данную услугу составляет 59.00 рублей в месяц. Услуга была отключена 27.10.2017г. Комиссия по карте сформирована правомерно согласно вашему тарифу. Вместе с тем, в целях укрепления взаимовыгодного сотрудничества с вами банк вернул списанную с июля по октябрь 2017 года (включительно) комиссию за услугу смс-инфо. С уважением, Банк "Открытие"
mmx369
2017-11-17T15:55:37+03:00
Все получил.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024