Где зарплата карта после перевыпуска?
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте!
Три года назад открывала сама себе зарплату карту в офисе сбербанка, который находился в мир. Гоголя, данное отделение закрыли. Моя зарплата карта действительна до 10/17. В сентябре пришла в офис сбербанка который находится на ул.Красные Зори с вопросом где и как я смогу получить свою новую карту, на что мне любезно сотрудники ответили тк отделение закрыто Ваша карта придет сюда, приходите в октябре не раньше 5ти дней до конца месяца, весь октябрь Вы спокойно пользуетесь старой картой.
Вчера 27 октября я пришла в отделение которое находится Красные Зори д 7а., меня отправили в окно 5 для того чтобы девушка сказала где моя карта и где я её смогу получить. В итоге сотрудники с 5 по 2 окно с усмешкой сказали где получали свою карту туда и обращайтесь у нас её нет.Сходите в отделение которое наход по адресу Красная площадь 16, может она там...Или подождите до 7 ноября откроется отделение в мкр Жуковского д6г поищите там.Я в шоке, что значит поищите?!
Почему я должна искать по всем отделениями сбербанка?Как то несерьёзно! Я получаю зарплату через Ваш банк! Сбербанк онлайн отображает уже новую карту и отображает отделение Выдавшего отделения 9042/0815! Интересно, кому выдали мою карту?
Сбербанк
2017-11-26T19:24:19+03:00
Добрый день!
Приношу вам искренние извинения за доставленные неудобства. Качество обслуживания является наиболее приоритетным направлением развития банка. Руководителю дополнительного офиса рекомендовано обратить внимание на необходимость улучшения организации работы по обслуживанию, с сотрудниками проведены разъяснительные беседы о необходимости внимательного отношения к клиентам банка при исполнении должностных обязанностей.
Результаты детальной проверки показали, что ваша карта сейчас активна для проведения операций. Надеюсь, произошедшее не оставит у вас негативного впечатления о банке в целом, а ваш дальнейший опыт будет исключительно положительным.
С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк
Maria31
2017-10-31T22:42:01+03:00
Здравствуйте.Карту мою нашли.Но нашла так сказать я сама - обзвонила несколько отделений, в одном из них мне ответила Татьяна, которая позже мне перезвонила и сообщила, где находится карта и что я могу её забрать. Хотелось бы чтобы девочек из отделения 9042/0811, а особенно Дарью, поблагодарили, очень отзывчивые девочки. Девочка, которая в этом отделении Старшая, была очень внимательная и доброжелательная, несмотря на то что я вошла к ним в отделение в 18:01! Они уже заканчивали свой рабочий день, но мне выдали карту. Спасибо большое!!!
Так же хочу попросить, более того настаиваю! Девочек операционистов с 5 по 2 окно отделение 9042/0810 нужно наказать за нежелание помочь в сложившейся ситуации, смеяться над проблемой человека: хотя могли сказать сами где все. Послать пройтись по всем отделениям самой и найти карту. ЗА ИХ ХАМСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ. За нежелание работать!!! Отвратительные дамы и так они ведут себя со многими посетителями.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Все сложное - просто
user-358919397377
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
5
Сбербанк
Перевод средств
user-286926324388
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
5
Сбербанк
Благодарность сотруднику сбера
user-253014047851
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
5
Сбербанк
Помощь в решении проблем с ЕКП
user-663414169796
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
5
Сбербанк
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
user-785522935626
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
5
Сбербанк
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
user-166826287472
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...
5
Сбербанк
Сберфест 27.08
user-316425114974
Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии...
5
Сбербанк
Отзывы о дебетовых картах Сбербанка
Все сложное - просто
Оценка
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
02.09.2026
Перевод средств
Оценка
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
02.09.2026
Благодарность сотруднику сбера
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
01.09.2026
Помощь в решении проблем с ЕКП
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
31.08.2026
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Оценка
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
30.08.2026
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Оценка
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...
29.08.2026
Сберфест 27.08
Оценка
Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии...
28.08.2026