Не предоставление актуальной информации в Бюро Кредитных Историй!

Здравствуйте! По кредитному договору №9402-0913ФЛ от 16.09.2013 года, мною были выполнены все обязательства и договор был закрыт досрочно, все платежи вносились своевременно. Договор был закрыт 20.10.2017 года. Но актуальную информацию в Бюро Кредитных Историй банк не предоставляет своевременно, на 28.10.2017 она так и не была предоставлена, что говорит о том, что банк нарушает данные им обязательства перед заемщиком. Согласно федерального закона от 30.12.2004 №218-ФЗ(ред. от 03.07.2016) "О кредитных историях" статья 5 пункт 5.5. Источники формирования кредитной истории представляют информацию в бюро кредитных историй в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не позднее пяти рабочих дней со дня совершения действия (наступления события), информация о котором входит в состав кредитной истории в соответствии с настоящим Федеральным законом, либо со дня, когда источнику формирования кредитной истории стало известно о совершении такого действия (наступлении такого события). Источники формирования кредитной истории представляют информацию в бюро кредитных историй в форме электронного документа.(часть 5 в ред. Федерального [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_164869/3d0cac60971a511280cbba229d9b6329c07731f7/#dst100175]закона[/url] от 28.06.2014 N 189-ФЗ) 23.10.2017 по рекомендации сотрудника я обратился за заключением нового кредитного договора на сумму 700 000 руб, на что был получен отказ. Менеджер банка предложил подать заявку на получение кредита снова в этот же день и подготовил ходатайство, на что был получен положительный ответ 26.10.2017, что кредит мне одобрен, но в сумме 50000 руб, на что я ответил отрицательно. И менеджер проинформировал меня, что банк посчитал, что на мне, по мнению банка, большая финансовая нагрузка. Могли ли сотрудники, проверяющие предоставленные мной данные и делавшие запрос в бюро кредитных историй, не идентифицировать закрытый мною кредит, о котором банк своевременно не сделал отчет в БКИ. Почему в БКИ информация об отказе отображена в тот же день, в который и был получен отказ, а информация о закрытом кредитном договоре не поступила своевременно? 28.10.2017 Мною было написано письменное обращение в отделение банка по ул. Титова д. 29 и получена копия обращения с подписью сотрудника и печатями. Прошу вас в кротчайшие сроки рассмотреть мое обращение и предоставить актуальную информацию в Бюро кредитных историй. Надеюсь на ваше понимание так как планировал и дальше сотрудничать с вашим банком. С уважением Александр О.