Ипотечное страхование

28.10.2017 16:41
3273
Оценка
1
Отзыв проверен
Нам была одобрена ипотека, а 27.10.2017 ипотечный менеджер сообщила, что объект тоже согласован и можно записаться на сделку по адресу г. Екатеринбург, ул.Вайнера, д.21. После того, как я сообщила, что страхование объекта и жизни у нас будет в сторонней страховой, которая на сайте Сбербанка есть в списке аккредитованных страховых, нам было отказано в записи на сделку. Нам было предложено срочно подойти в офис и написать заявление, чтобы нам разрешили оформить страхование в выбранной страховой, которая аккредитована банком. Озвучили срок рассмотрения заявления до 30 дней! Или оформить оба полиса в страховой Сбербанка и сразу записаться на сделку. Заявление мы написали, его приняла руководитель ипотечного отдела. Уважаемые представители Сбербанка, поясните, пожалуйста, прав ли ипотечный менеджер? У нас из-за этого срывается сделка – продавец не готов ждать столько времени.
Сбербанк
Сбербанк
2018-01-05T18:14:23+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, он позволит мне прокомментировать ситуацию. Указанная вами страховая компания входит в перечень компаний, заключивших с банком соглашение о сотрудничестве. При этом заемщик имеет право страховать залоговое имущество в любой страховой компании, отвечающей обязательным требованиям банка и условиям предоставления страховой услуги. Страховая защита принимается по вашему заявлению после проверки компании на соответствие требованиям, предъявляемым банком. Срок его рассмотрения составляет не более 30 рабочих дней с даты получения банком полного пакета документов. Для урегулирования ситуации рекомендую оформить страховой полис в аккредитованной компании и предоставить его в отделение банка. Надеюсь, мои комментарии помогут вам разобраться в ситуации. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год

Оценка 5

Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали... Читать полностью

17.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка