Оформление дебетовой карты

Доброго времени суток! У меня в сентябре состоялась сделка в Дельта кредит банке, а именно было рефинансирование ипотеки. Условия таковы, что пополнять счёт можно либо в офисе дельты (с комиссией), либо через банк партнёр Росбанк, а именно через банкоматы. На сделке в Дельте все продумано, в офисе Дельта кредит банка сидит представитель Росбанка, который очень любезно предлагает тебе на месте оформит заявление на изготовление карты, что я, собственно, и сделала (было это 22.09.17). На 10 день, а именно, 02 октября, я позвонила в колл-центр Росбанка уточнить, готова ли моя карта?). Девушка меня идентифицировала (те данные мои все есть), а вот по поводу карты сказала, что вы не заказывали... )) заявления нет, уточните в отделении... Пришла в отделение, на Красной Пресне 02.10.16, молодой человек проверил и да, заявление мое не нашли, пришлось оформить ещё раз :scratch: Сказали, что карта будет готова 05.10.17. Прекрасно! Всего 3 дня))) но тут начинается сааамое интересное! 05.10.17 в отделении мне выдают карту (без конверта с пином) и говорят: "Вам необходимо позвонить в колл-центр, получить пин-код и активировать карту". НО... кто бы знал, что именно в такой последовательности необходимо это сделать: сначала пин-код, потом активация!!!! Никто не акцентировал на этом внимание... да и сам персонал отделения был в недоумении)) в колл-центре, я попросила активировать карту - активация прошла успешно! Но пин-код мне не дали и сказали, что карта заблокирована, теперь только перевыпуск карты мне поможет, т.к. я карту активировала. В этом же отделении, менеджер помог оформить перевыпуск и сказал - будет готово 11 числа))) Я говорю: "У меня платёж 10", он: "Без проблем, вы через кассу можете пополнить счёт, мы вам дадим моментальную карту, и осуществим перевод". Ну что ж, уже легче, подумала я), но рано я это сделала... эта самая моментальная карта, по каким-то техническим причинам, не смогла связаться с моим счетом... а управляющий персонал, который мог бы мне помочь, работает с 9 до 18, так что: "Приходите завтра", мне сказали...  И вот оно счастье: карта у меня, перевод мне помогли сделать, но зачисления на счет дельты теперь произойдёт только в течение дня... Ну и где же эти мгновенные переводы и обещанная простота в оплате?!?!? - риторический вопрос.