Такой междусобойчик с домашней атмосферой

30.10.2017 14:46
2407
Оценка
3
Отзыв проверен
Угораздило зайти на прошлой неделе в "Банк у дома". Нужно было снять евро по обмену валюты Золотая Корона. В банке очень интересная атмосфера. Управляющая перекрикивается через две железные двери с соседкой, ходит поправляя штаны мимо клиентов, операционистка еле попадает одним пальцем в клавиатуру, по-свойски заглядывая в глаза спрашивают не нужен ли кредит. Кассиры вместо обслуживания клиента обсуждают кому дадут премию или нет. В результате потерял минимум 30 минут на простейшую операцию, которую сегодня в другом банке мне сделали менее чем за 10 минут.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2017-10-31T16:06:29+03:00
Уважаемый Seoul! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение доведено до руководства, курирующее отделение «Верхне-Печерский» Банка. Необходимые меры по улучшению качества обслуживания клиентов предпринимаются. С сотрудниками отделения «Верхне-Печерского" Банка проведена разъяснительная беседа и дополнительное обучение. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество будет для Вас комфортным. С уважением, АКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 745
отзыва
1 730
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Открытие вклада по доверенности

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка Дом РФ Алсу за профессионализм и чуткое отношение к клиентам.Обратился в офис 11 сентября в отделение в г. Казани на... Читать полностью

11.09.2026

Стала клиентом Дом.РФ

Оценка 5

Обратилась сегодня в челябинский филиал Дом.РФ для того чтобы открыть дебетовую карту и счет. Планирую открытие аккредитива в данном банке, в связи с этим необходимо было ставить... Читать полностью

11.09.2026

Открытие карты и вклада

Оценка 5

Первый раз обратилась в Дом рф по адресу ул. Марксистская д. 1 к.1 для открытия вклада и карты премиум 01 сентября 2026 г. Меня приняла менеджер Людмила, дала полную консультацию... Читать полностью

10.09.2026

Быстрое открытие эскроу-счета в ДОМ.РФ

Оценка 5

Посещал офис банка ДОМ.РФ по адресу ул. Университетская, д. 2 для активации эскроу-счета. Хочу выразить благодарность сотруднице З-вой Светлане. Весь процесс прошел очень быстро... Читать полностью

08.09.2026

Быстрое обслуживание и доброжелательная атмосфера в Казани

Оценка 5

Посетил отделение Банка ДОМ.РФ в Казани на улице Университетская, д. 2. Попал на обслуживание к специалисту Светлане З-вой. Хочу выразить ей благодарность: всё прошло очень быстро... Читать полностью

04.09.2026

Понравилось обслуживание в Марьино

Оценка 5

пришла 24.08.2026 в офис на Люблинской, чтобы оформить счет, на входе встретила администратор Анастасия, проконсультировала по оформлению счета и помогла установить мобильное... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое открытие эскроу счета в отделении на Университетской 2

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице банка ДОМ.РФ З-вой Светлане за отличное обслуживание! Обращалась в отделение банка по адресу ул. Университетская, д. 2 для активации счета... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка