Обман при выдаче кредита

30.10.2017 18:17
3249
Оценка
1
Отзыв проверен
В июле 2017 взял кредит. Раньше тоже брал. Всем был доволен. Однако в этот раз попался. Кроме заявления о выдаче кредита ничего не подписывал. Навязали страхование. Никаких документов ни на кредит, ни на условия страхования не показали и, естественно не выдали для ознакомления. После досрочного погашения, заявления о возврате удержанной при выдаче кредита страховой премии и моим возмущением величиной возвращенной суммы, сегодня мне прислали письмо о том, что оказывается существует памятка по условиям страхования, которую мне не только не выдали, но и даже не показали при заключении договора. В ней говорится не только о добровольном характере страхования (при выдаче говорили как об обязательном) но и о том, что у меня были 7 дней для отказа от страхования со 100% возвратом удержанной суммы. Конечно сам виноват, но не ожидал, что в этом банке тоже организован лохоторн, как и в других совковых банках типа Сетелем, тем более что я в этом банке являлся премиум клиентом. Видимо у банка очень плохи дела, раз только таким способом он может заработать сам и может повысить зарплату своих сотрудников за счет премии при заключении страховки. Иначе другого разумного объяснения навязывания страховки на таких условиях и таким образом я не нахожу. До этого часто выдел в отделении возмущенных клиентов, однако не думал, что "и на моей улице наступит праздник".
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2017-11-16T15:21:54+03:00
Уважаемый Клиент! Мы сожалеем, если у Вас сложилось впечатление о недобросовестности с нашей стороны, однако программа страхования оформляется клиентом по собственному желанию и не влияет на решение банка о выдаче кредита. С уважением, Сергей Борисов Отдел качества обслуживания АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
398
отзыва
366
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Райффайзен Банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка 5

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Банк нравится по всем критериям, пока что

Оценка 5

Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в... Читать полностью

09.06.2022

Пример хорошего сервиса в банке

Оценка 5

Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания... Читать полностью

29.08.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Теперь банк только на 10 из 5 баллов

Оценка 5

Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой... Читать полностью

28.06.2021

Самая низкая ставка

Оценка 5

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит... Читать полностью

19.06.2021

Продукты банка