Восстановили аннулированный мною договор

30.10.2017 19:09
2174
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в отделение для аннулирования одобренной заявки на рассрочку, написал в отделении заявление. После этого мой запрос был обработан 25.10.2017. На руки мне выдали справку о том, что договор был аннулирован, так же справку о том, что у меня нет никаких продуктов в этом банке. Спустя два дня мне поступает звонок от сотрудника банка со словами: "Вы должны внести платеж до 30 октября". В недоумении звоню в колл-центр банка, где мне сообщают о том, что договор восстановили без моего участия, и что я подписал его 26.10.2017 (в этот момент я находился дома и никуда не выходил) и он вступил в силу с 27.10.2017. КАК ЭТО ПОНИМАТЬ?
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-11-08T18:21:06+03:00
Уважаемый Юрий, Спасибо за уделенное время и понимание во время телефонных разговоров от 01.11.2017 г. и от 08.11.2017 г. Я рада, что в результате телефонных переговоров ситуация была урегулирована. Уверена, что дальнейшее сотрудничество продолжится исключительно на положительной ноте. С уважением, Ваш эксперт Юлия, Yuliya.Naryshkina@homecredit.ru, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024