Навязывание услуг

Уважаемая Tanys90! Банком проведена проверка по Вашему отзыву, в ходе которой опрошен сотрудник, оформлявший Договор. Сотрудник пояснил, что в ходе консультирования Вам была озвучена сумма ежемесячного платежа, и что в его состав входит Страховая защита. На Ваше уточнение об обязательности данной услуги сотрудник сообщил, что услуга подключается добровольно и перечислил ее преимущества. Помимо прочего, сотрудником была предоставлена информация о том, что при отказе от подключения Страховой защиты условия предоставления кредита в плане процентной ставки, в том числе, не изменятся. После неоднократного изучения всех документов по Договору, в том числе и касающихся Страховых коробочных продуктов, Гарантированной ставки, Вы выразили свое согласие на заключение Договора на предложенных условиях. Отметим, что услуга Гарантированная ставка позволяет возвратить до 50% от полученной суммы обратно после полного погашения задолженности по Договору, являясь по сути уникальной. После зачисления средств на счет от Банка поступило предложение о выпуске кредитной карты. Отметим, только Клиент может принять решение о получении кредитной карты и ее использовании. Таким образом, учитывая неоднократное и внимательное изучение Вами всех документов, детальное консультирование сотрудником, Банк не видит обоснованных причин для удовлетворения Ваших требований. В случае, если у Вас остались вопросы, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"