Банкомат съел деньги

30.10.2017 22:43
3006
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день. У меня сложилась не очень приятная ситуация, я в субботу (28.10) решила закинуть 50.000 на кредитную карту, после 21.11 пойдут проценты. Так вот, банкомат деньги съел и завис, карту мою вернул, а деньги нет. На счёт 50т не поступили, я сразу в банке написала заявление, заявление приняли и на телефон пришло смс с номером претензии и сроком рассмотрения 30 дней. Волнуюсь я за то, что не взяла копию заявления, и не настояла чтобы банковский работник расписался в заявление о том что принял Его у меня, по сути на руках у меня ничего нет. Ещё переживаю, что деньги не вернут до 21 го числа и пойдут проценты. Подскажите стоит ли переживать? И как себя вести дальше?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-14T13:49:54+03:00
По итогам развития ситуации и решения проблемы принимаем 3.
Почта Банк
Почта Банк
2017-11-14T09:27:36+03:00
Уважаемая tatalorenz! Ваше обращение за № 670730 рассмотрено в рамках Вашей аналогичной претензии за № 667086. По Вашему обращению № 667086 Банком принято положительное решение. Банком инициирован перевод денежных средств на счет, открытый в рамках заключенного Договора, датой 28.10.2017. Перевод будет осуществлен в ближайшее время. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025