Ошибки в оформлении договора на кредитную карту

Добрый день. Очень возмущена обслуживанием в отделении Альфа-банка в г. Ярославль! Сама я проживаю в г. Иваново, отделений этого банка у нас в городе нет, соответственно, когда я захотела оформить кредитную карту онлайн, мне это не удалось, так как на при оформлении необходимо заведомо вводить банк в заблуждение и указывать, что я проживаю и работаю в любом другом городе, где есть отделение банка, пришлось указать ближайший город - Ярославль. Через несколько минут после оформления заявки мне позвонили сотрудники банка и сказали , что заявка предварительно одобрена и мне необходимо приехать в отделение Альфа-банка в г. Ярославль, но так как я по факту не работаю и не проживаю в Ярославле, заявку мне придется подать по новой в отделении банка. В процессе оформления заявки в отделении по ул.Комсомольская, 22 сотрудник банка мне сказала, что пришел отказ, хотя она успела заполнить только часть анкеты! Смс с отказом мне не пришла, а пришла она мне спустя 2 недели! И еще через 2 дня я получила смс с предодобренным предложением на такую же карту, которую пыталась оформить самостоятельно. Далее мне стали поступать ежедневные звонки с напоминанием, что мне необходимо забрать карту до 31.10.17г. 28.10.17г я приехала в отделение банка, проехав около 200 км, мне показали карту, сняли копию паспорта и... попросили приехать через 3-4 дня, т.к. у них произошел какой-то сбой и карту надо перевыпускать, то ли в карте ошибка, то ли в договоре. У меня складывается такое мнение, что мне вообще не хотят по каким-то причинам выдавать эту карту. Тогда зачем предлагать ее и каждый день звонить и просить забрать? Ехать третий раз за 200 км от дома уже страшно, вдруг опять появятся какие-то новые обстоятельства, чтобы не выдать карту.